Activités d'apprentissage et de formation
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Pour évoluer d'un niveau de base, puis intermédiaire, vers un niveau avancé
Quelques trajets d'apprentissage à titre d'exemples :
Pour plus d'info quant au contenu, cliquez sur le titre de la compétence.

Vous souhaitez mieux comprendre les autres et mieux vous exprimer ? Vous trouverez le trajet qui vous convient dans le domaine d'apprentissage "Commuiquer efficacement"
  >>   >> Affirmation de soi : assertivité - B3 
   >> Faire accepter ses idées - B4

Ce trajet peut être complété par les compétences d'un autre domaine, par exemple : 
Ecouter et communiquer activement - B1   >>
Téléphoner efficacement - B2
   >> Affirmation de soi : assertivité - B3 
   >> Faire accepter ses idées - B4  >> Intervenir efficacement en réunion - E3

Vous voulez que vos clients comprennent correctement ce que vous rédigez et qu'ils y réagissent de manière adéquate ? Le domaine d'apprentissage "Relation client" propose le trajet suivant : 
  >>   >> Rédiger efficacement - D3 
   >> Rédiger des rapports - D4

Ce trajet peut être complété par des compétences d'un autre domaine, par exemple :
Ecriture : astuces pour être mieux compris - D1   >>
Rédiger des e-mails - D2
   >> Rédiger efficacement - D3   >> Rédiger des rapports - D4  >> Structurer les informations et les idées - F3