Rechtstreekse toegang tot de opleidingsfiches

Bekijk de Matrix van de opleidingen:

Klik op de titel van de gewenste competentie om de gedetailleerde opleidingsfiche te openen:

Persoonlijke en professionele evolutie	A1	Leren ... altijd en overal!
	A2	Verandering en onzekerheid verwelkomen
	A3	Ambassadeur van verandering
	N1	Enkele jaren werkervaring … En verder?
	N2	10 jaar werkervaring … En verder?
	N3	25 jaar werkervaring … En verder?
	N4	Personal Branding
Doeltreffend communiceren	B1	Actief luisteren en communiceren
	B2	Efficiënt telefoneren
	B3	Assertief handelen
	B4	Anderen overtuigen van uw ideeën
	B5	Zelfzeker informeren en presenteren
Relatie met de klant	C1	Klantgericht handelen
	C2	Klantgericht telefoneren
	C3	Consulteren en adviseren
	C5	Omgaan met lastige klanten en klachten
	C6	Omgaan met conflicten en agressiviteit
	D1	Schrijftips voor een beter begrip
	D2	E-mails schrijven
	D3	Doeltreffend schrijven
	D4	Redactie van verslagen
Professionele doeltreffendheid	E1	Samenwerken in team
	E2	Vergadertechnieken
	E3	Doeltreffend tussenkomen in vergaderingen
	E4	Van analyse tot beslissing
	E5	Projectwerk
	F1	Time Management
	F2	Stress in evenwicht
	F3	Informatie en ideeën structureren
	F4	Creatief denken en handelen
	F5	Efficiënt memoriseren
	F6	Snel leren blind typen
	F7	Snellezen en de essentie onthouden
Begeleiden en mobiliseren	G1	Coachen
	G2	Leadership
	G3	Meter/peter zijn van collega's
	G4	Train the trainer
	G5	Kennisoverdracht bij verandering
	H1	Mobiliseren van “seniors”
	H2	Mobiliseren van “juniors”
	H3	Teamwerk in diversiteit
	H4	Openheid creëren voor continu veranderen
Taal	I1	De tweede taal verzekerd
	I2	Tweede taal - Praktijk rond een specifiek thema
	J1	Engels verzekerd
Informatica	K1	MindManager
	K2	MS Project
	K3	SharePoint
	L1	Outlook
	L2	Internet
	M1	Word 2003
	M17	Word 2007/10
	M2	PowerPoint 2003
	M27	PowerPoint 2007/10
	M3	Word 2003 - Stijlen en sjablonen
	M37	Word 2007/10 - Stijlen en sjablonen
	M4	Word 2003 - Mail Merge
	M47	Word 2007/10 - Mail Merge
	O1	Excel 2003
	O17	Excel 2007/10
	O2	Excel 2003 - Gegevensbestand en grafieken
	O27	Excel 2007/10 - Gegevensbestand en grafieken
	O3	Excel 2003 - Complexe formules en functies
	O37	Excel 2007/10 - Complexe formules en functies
	O4	Excel 2003 - Gegevens uit veelvuldige rekenbladen verbinden
	O47	Excel 2007/10 - Gegevens uit veelvuldige rekenbladen verbinden
	O5	Excel 2003 - Gegevens analyseren (Draaitabellen)
	O57	Excel 2007/10 - Gegevens analyseren (Draaitabellen)
	O6	Excel 2003 - Frequente handelingen automatiseren
	O67	Excel 2007/10 - Frequente handelingen automatiseren
	P1	Access 2003
	P17	Access 2007/10
	P2	Access 2003 Gevorderd
	P27	Access 2007/10 - Gevorderd
Verzekeringstechniek	Q1	De onderneming en producten
	Q2	Het verzekeringscontract
	R1	Auto - BA-verzekering
	R3	Lichamelijke schade
	S1	Brand – Verzekering Woning en Handelszaak
	S2	Brand - Productie / Emissie
	S3	Brand - Praktijk on site en Preventie
	S5	Brand - Eenvoudige risico's - Schadebeheer en overeenkomsten
	S6	Brand - Speciale risico's - Inleiding in de verzekering en de exploitatieverliezen
	T1	Leven - De Levensverzekering
	T2	Leven - Juridische aspecten van de individuele levensverzekering
	T3	Leven - Financiële levensverzekerings- en bankprodukten
	T5	Verzekering Gewaarborgd Inkomen
	U1	Lichamelijke Ongevallen - Individuele en Collectieve Verzekering
	V1	Arbeidsongevallen
	V2	Arbeidsongevallen - De wet op de vergoeding
	W1	Rechtsbijstandsverzekering
	W2	De wegcode
	X1	Aansprakelijkheid – Verzekeringen
	X3	Burgerlijke Aansprakelijkheid - Ondernemingen
	X4	Burgerlijke Aansprakelijkheid - Principes en toepassing ervan op de verzekering
	Y2	Technische verzekeringen
	Z1	Directe Regeling - RDR
	ZZ1	Herverzekering