De l'analyse de problème à la décision adéquateFocus

Webclass or Face-to-Face

Nous sommes tous amenés à résoudre quotidiennement des problèmes dans notre environnement professionnel.
Cela va du cas simple jusqu’au véritable casse-tête.
Il n’est pas toujours simple de trouver la bonne stratégie adopter.
Inscrivez-vous et découvrez comment procéder étape par étape.

Contenu trajet

Durée de la formation : 1 jour

• Identifier les défis les plus importants et formuler ce qu’il faudrait changer.
• Décrire la situation désirée et en déduire ce que vous voulez spécifiquement maintenir / renforcer / changer de la situation initiale.
• Collationner et formaliser les faits :
• pratiquer des techniques d’ordonnancement (diagramme, arête de poisson, tableau...).
• Analyser votre situation et ensuite vous rapprocher d’une solution :
• cerner la cause des difficultés, grâce à des modèles d’analyse et de planification (QQOQCP, Pareto, SWOT, cause-conséquence).
• Trouver des solutions :
• inventorier les ressources pour vous rapprocher d’un pas de votre objectif, générer des idées, examiner les possibilités et leurs effets.
• Prendre une décision :
• Se recourir à des méthodes sur base des avantages à court et moyen terme.
• Planifier les actions.
• Assurer le suivi et ajuster le tir.

Plan d’action personnel

• Que voudriez-vous pouvoir mieux faire dans l’analyse et l’approche de situations ? Et comment cela ferait-il la différence en cas de succès ?
• Quels sont les pas que vous pourriez faire en premier ? Qui ou qu’est-ce qui pourrait vous y aider ?
• A quoi verrez-vous que vous êtes sur la bonne piste ?

Compétences apparentées

• Gestion de projet

Prérequis

Ce sont vos propres exemples et défis qui servent de base à la formation.
Vous échangez les idées au sein du groupe avec l’aide du coach.

Pour qui ?

Pour tous ceux qui sont confrontés à des situations techniques pour lesquelles il est difficile de trouver la solution.

Résultat

• Vous avez appris différentes méthodes vous permettant d’analyser la situation.
• Vous êtes capable de fixer les priorités et d’arriver à la bonne solution.