Opleidingen - opleidingsfiches

Consulteer het overzicht en de opleidingsfiche en u hebt onmiddellijk een idee hoe de opleiding u vooruithelpt.
U vindt groepsopleidingen, workshops in combinatie met webinars en e-learnings.

Weet dat elke opleiding ‘uniek’ is: er wordt rekening gehouden met uw leerwensen en behoeften.
Opleidingen met een * (asterisk) worden uitsluitend incompany georganiseerd. 

Persoonlijke en professionele evolutie

Leerdomein Competentie
Persoonlijke en professionele evolutie

Oplossingsgericht denken en handelen - groepsopleiding - A0
Vertrek vanuit de oplossingen, niet vanuit de problemen. Dat is het uitgangspunt van deze inspiratiesessie. Zo bent u gewapend tegen hindernissen op uw pad. En schiet u in zevenmijlslaarzen vooruit. Dankzij de praktische oefeningen pakt u uw toekomstige uitdagingen doelgericht en positief aan. Ook leert u de juiste vragen stellen om anderen verder te helpen.

Download info i-Learn Bekijk video
Group - A0


Energiek en authentiek handelen - groepsopleiding - A1
Het is lang niet vanzelfsprekend om na elk voorval opnieuw soepel recht te krabbelen. Deze opleiding ondersteunt u om trouw te blijven aan uzelf en uw grenzen af te bakenen. Blik vooruit: positief doorgaan.

Download info i-Learn Bekijk video
Group - A1


Verandering persoonlijk verwelkomen - groepsopleiding - A2
Al van bij uw geboorte ondergaat u voortdurend veranderingen. Onze genen zijn er dan ook op ingesteld. Toch zijn nieuwe omstandigheden soms bedreigend. En kunt u emotionele reacties verwachten, van uzelf of collega’s. Oké, die hebben hun nut … als u er juist mee omgaat. En hoe treedt u komende veranderingen met vertrouwen tegemoet? Fopas zet u op weg.

Download info i-Learn Bekijk video
Group - A2 Group - A3 Group - H4


Ambassadeur van verandering - groepsopleiding* - A3
Bent u mee verantwoordelijk voor een kleine verandering of grootse reorganisatie in uw onderneming? Dan staat u voor een hachelijke klus: alle betrokkenen meekrijgen in uw verhaal. Gelukkig biedt Fopas u handvatten aan. Waarmee u weerstand ombuigt tot een troef, mensen overtuigt, en uw proces vlotter op gang trekt.

Download info
Group - A3 Group - A2 Group - H4


Langer werken, een opdoffer of een uitdaging - groepsopleiding* - A4
Automatisering en digitalisering, nieuwe managementvormen, grote wijzigingen op de verzekeringsmarkt, … de wereld verandert snel. Jobzekerheid is niet meer vanzelfsprekend, voortdurende kennisvernieuwing een noodzaak.
Zit u als 50-plusser in uw derde loopbaanfase? Dan komt daarbij nog een extra uitdaging: de maatschappelijke realiteit dat we allemaal langer moeten werken. Wat betekent dat voor u en uw collega’s? En hoe blijft u met gezonde energie aan de slag?

Download info
Group - A4


Uw job in handen nemen - groepsopleiding - N0
Met deze opleiding kneedt u uw job naar uw eigen wensen. Enerzijds door precies te weten waarvoor u staat en daarvoor te kiezen. Anderzijds door met kleine ingrepen uw dagelijkse werk beter in te vullen.
In twee dagen destilleert u uw eigen waarden, kwaliteiten en leerpunten. U grijpt vast waarvan u energie krijgt, en laat los wat ballast is. Totdat u uw job stevig in eigen handen hebt.

Download info i-Learn Bekijk video
Group - N0


Een eigen netwerk uitbouwen - groepsopleiding - N4
Een netwerk weeft zich niet automatisch. U moet de draden zelf spinnen. Hoe pakt u dat aan? Hoe wekt u vertrouwen op? En hoe wendt u ook zwakke banden in uw voordeel aan? Ga ernaar op zoek – samen met Fopas. U krijgt een aantal hulpmiddelen waarmee u gegarandeerd succes oogst. Uw persoonlijke ‘merk’ verkoopt dan als warme broodjes.

Download info
Group - N4

Doeltreffend communiceren

Leerdomein Competentie
Doeltreffend communiceren

Assertief communiceren - groepsopleiding - B1
Met een assertieve houding staat u ook buiten uw carrière steviger in uw schoenen. In deze opleiding leert u uw mening zo te verwoorden dat u zichzelf én uw gesprekspartner respecteert: eerlijk, vastberaden en constructief. U luistert actief en reageert ook in moeilijkere situaties gepast.

Download info i-Learn Bekijk video
Group - B1 Group - B6 Mixed - B11 Mixed - B61 Group - B11 Group - B61


Assertiviteit - Constructief reageren in elke situatie - webinar - B11
Wacht u tijdens vergaderingen steevast te lang om uw mening te geven? Bent u bang om uw leidinggevende teleur te stellen als u een opdracht weigert? Beoordelen mensen u verkeerd omdat u soms te snel en impulsief reageert?
Leer tijdens dit webinar hoe u uw mening eerlijk, vastberaden en constructief verwoordt – met respect voor uw gesprekspartner én voor uzelf.


i-Learn Bekijk video
Mixed - B11 Group - B1 Group - B11


Assertiviteit - Constructief reageren in elke situatie - workshop - B11
Deze workshop volgt op het webinar 'Assertiviteit - Constructief reageren in elke situatie'.
Tijdens het webinar kreeg u enkele inzichten mee; in deze workshop bespreken we die verder, reflecteren we en oefenen we de vaardigheden hieraan gelinkt.


Group - B11 Group - B1 Mixed - B11


Efficiënt telefoneren - groepsopleiding - B2
In een telefoongesprek communiceert u alleen met uw stem. Hoe zorgt u ervoor dat u meteen de juiste snaar raakt bij uw gesprekspartner? Fopas leert u efficiënt telefoneren: van gespreksstructuur tot klantgerichtheid.

Download info i-Learn
Group - B2 Mixed - B21 Group - B21


Efficiënt telefoneren - webinar - B21
In een telefoongesprek communiceert u enkel met uw stem. Hoe zorgt u ervoor dat u meteen de juiste snaar raakt bij uw gesprekspartner?
In dit webinar leert u hoe u efficiënt telefoneert: van gespreksstructuur tot klantgerichtheid.

i-Learn
Mixed - B21 Group - B2 Group - B21


Efficiënt telefoneren - workshop - B21
Deze workshop volgt op het webinar 'Efficiënt telefoneren'.
Tijdens het webinar kreeg u enkele inzichten mee; in deze workshop bespreken we die verder, reflecteren we en oefenen we de vaardigheden hieraan gelinkt.


Group - B21 Group - B2 Mixed - B21


Feedback geven en ontvangen - groepsopleiding - B6
Feedback beschouwen als een cadeau dat u gretig uitpakt? Het is een houding die Fopas u graag aanleert.
In deze opleiding versterkt u ook uw eigen manier van constructief feedback geven. Want correct tweerichtingsverkeer doet uzelf en uw organisatie alleen maar groeien.

Download info i-Learn Bekijk video
Group - B6 Group - B1 Group - B61 Mixed - B61


Feedback geven en ontvangen - webinar - B61
Schrikt u er voor terug om feedback te geven? Omdat u vreest voor de reactie, of omdat u weet dat uw collega er toch geen rekening mee houdt?
Dan is dit webinar iets voor u. Leer hoe feedback werkt en hoe u die doeltreffend en respectvol formuleert. Zodat niets u nog tegenhoudt om zelfverzekerd uw mening te geven aan collega’s of teamleden of zelfs aan leidinggevenden.


i-Learn Bekijk video
Mixed - B61 Group - B1 Group - B6 Group - B61


Feedback geven en ontvangen - workshop - B61
Deze workshop volgt op het webinar 'Feedback geven en ontvangen'.
Tijdens het webinar kreeg u enkele inzichten mee; in deze workshop bespreken we die verder, reflecteren we en oefenen we de vaardigheden hieraan gelinkt.


Group - B61 Group - B1 Group - B6 Mixed - B61


Anderen overtuigen van uw ideeën - groepsopleiding - B4
In deze opleiding dikt u uw overtuigingskracht aan. U verdiept u in de beïnvloedingsstijlen en ontdekt welke u het beste liggen. Ook leert u naar uw gelijk te streven op een gezonde, empathische manier. Wees niet verbaasd als u voortaan de neuzen van uw collega’s in een mum van tijd in uw richting krijgt!

Download info
Group - B4 Group - B5 Group - B7 Mixed - B51 Group - B51


Zelfzeker informeren en presenteren - groepsopleiding - B5
Vooraan in een groep. Tientallen ogen verwachtingsvol op u gericht. Ingehouden adem. En dan … raakt u niet uit uw woorden. Breekt uw stem. Of staat u te trillen op uw benen. Hoe krijgt u die zenuwen onder controle? Hoe bereidt u uw presentatie voor zodat u de draad niet verliest? En hoe doet u uw toehoorders aan uw lippen hangen? Fopas stoomt u klaar.

Download info i-Learn
Group - B5 Group - B4 Mixed - B51 Group - B51


Spreken voor een publiek 1/2 - zich voorbereiden - webinar - B51
Help! Binnen enkele dagen moet u spreken voor een publiek. Hoe bereidt u zich voor? Hou krijgt u uw zenuwen onder controle? Hoe zorgt u voor aandachtige en geëngageerde toeschouwers?
In dit webinar komt het allemaal aan bod: van uw overwinning op uw plankenkoorts tot de opbouw van uw presentatie. Zodat uw toehoorders aan uw lippen hangen.


i-Learn
Mixed - B51 Group - B4 Group - B5 Group - B51


Spreken voor een publiek - 1/2 - Zich voorbereiden - workshop - B51
Deze workshop volgt op het webinar 'Spreken voor een publiek - Zich voorbereiden'.
Tijdens het webinar kreeg u enkele inzichten mee; in deze workshop bespreken we die verder, reflecteren we en oefenen we de vaardigheden hieraan gelinkt.


Group - B51 Group - B4 Group - B5 Mixed - B51


Onderhandelen met respect - groepsopleiding - B7
U wilt iets in de wacht slepen. En u weet dat u daarvoor compromissen zult moeten zoeken. Waar stelt u uw grenzen? Hoe speelt u in op de tegenargumenten van uw onderhandelingspartner? En wat wilt u juist bereiken? Deze opleiding bouwt voort op ‘Assertief communiceren’. Hier gaat u dus nog een stapje verder.

Download info i-Learn
Group - B7 Group - B4

Relatie met de klant

Leerdomein Competentie
Relatie met de klant

Klantgericht handelen - groepsopleiding - C1
Klant is koning, wordt vaak gezegd. Maar hoe geeft u uw klant ook dat gevoel? Een aantal spelregels zitten er bij u vast ingepeperd: denk mee met uw klant, wees soepel en beantwoord zo precies mogelijk zijn vragen. Fopas neemt samen met u die basisprincipes onder de loep. En daagt u met uiteenlopende oefeningen uit om iedere klant als een sire te behandelen.

Download info i-Learn
Group - C1 Mixed - C11 Group - C11


De klant centraal! - webinar - C11
U hebt een klant aan de lijn. Hoe spreekt u die aan? U krijgt een e-mail. Hoe lang wacht u om te antwoorden? En moet u een interne klant anders aanpakken?
Dit webinar leert u essentiële attitudes en omgangsregels voor een klantgerichte opstelling vanuit een positieve mindset. Niet te missen voor alle medewerkers die wel eens met klanten in contact komen – zowat iedereen, dus.


i-Learn
Mixed - C11 Group - C1 Group - C11


De klant centraal! - workshop - C11
Deze workshop volgt op het webinar 'De klant centraal!'.
Tijdens het webinar kreeg u enkele inzichten mee; in deze workshop bespreken we die verder, reflecteren we en oefenen we de vaardigheden hieraan gelinkt.


Group - C11 Group - C1 Mixed - C11


Consulteren, adviseren, 'verkopen' - groepsopleiding - C3
Speelt u in uw functie regelmatig de rol van adviseur voor klanten of collega’s? Dan blijft dat vaak niet bij eenvoudige, losse vraagstukken. Nee, vaak gaat het juist om delicate en complexe thema’s. Hoe stelt u zich daarbij op als een doorgewinterde raadgever? Iemand voor wie mensen hun hand in het vuur steken? In deze opleiding leert u haarscherp inspelen op de verwachtingen van wie u om advies vraagt.

Download info
Group - C3


Omgaan met klagende klanten - groepsopleiding - C5
Klachten interpreteren als afwijzingen door uw klant? Niet doen! Want het speelt net in uw voordeel dat klanten u eerlijk vertellen wat u nog beter kunt doen. En vindt u samen een oplossing? Dan wordt de relatie met die klant vaak onwrikbaar. In twee intensieve dagen ontdekt u aan den lijve hoe u dat klaarspeelt.

Download info i-Learn Bekijk video
Group - C5 Mixed - C51 Group - C51


Meer grip krijgen op lastige gesprekken aan de telefoon - webinar - C51
Bent u de persoon die steevast de ontevreden klanten aan de lijn krijgt? Of die boodschappen met slecht nieuws moet brengen?
Dan kunt u best een duwtje in de rug gebruiken. Dit webinar geeft u concrete tips om uw kalmte te bewaren, assertief neen te zeggen als dat nodig is en de angel uit moeilijke gesprekken te halen. Zodat u zelfs die ‘moeilijke’ klanten aan uw organisatie weet te binden.

Bekijk video
Mixed - C51 Group - C5 Group - C51


Meer grip krijgen op lastige gesprekken aan de telefoon - workshop - C51
Deze workshop volgt op het webinar 'meer grip krijgen op lastige gesprekken aan de telefoon'.
Tijdens het webinar kreeg u enkele inzichten mee; in deze workshop bespreken we die verder, reflecteren we en oefenen we de vaardigheden hieraan gelinkt.


Group - C51 Group - C5 Mixed - C51


Omgaan met agressieve klanten - groepsopleiding - C6
U maakt het vast wel eens mee: een klant die emotioneel tot ronduit agressief reageert. Het is een kunst om daar dan niet in mee te gaan, want uw gedrag lokt tegengedrag uit. Hoe blijft u in zulke situaties
professioneel? Meer nog, hoe haalt u iets positiefs uit een conflict? Fopas geeft u inzicht in oplossings-strategieën en onderhandelingstechnieken. En laat u vooral zelf een aantal mogelijkheden ondervinden.

Download info
Group - C6 Mixed - C61 Group - C61


Omgaan met agressieve klanten - webinar - C61
Emotionele of ronduit razende klant? Laat u niet meeslepen. Want actie leidt tot reactie. Voor u het weet, escaleert de discussie tot een scheldpartij.
Dit webinar geeft u concrete tips om in zulke situaties het hoofd koel te houden. Leer hoe u altijd beheerst en professioneel antwoordt, oplossingen aandraagt en … een conflict ombuigt naar een positieve uitkomst.



Mixed - C61 Group - C6 Group - C61


Omgaan met agressieve klanten - workshop - C61
Deze workshop volgt op het webinar 'Omgaan met agressieve klanten'.
Tijdens het webinar kreeg u enkele inzichten mee; in deze workshop bespreken we die verder, reflecteren we en oefenen we de vaardigheden hieraan gelinkt.


Group - C61 Group - C6 Mixed - C61


Schrijftips voor een beter begrip - groepsopleiding - D1
Angst voor het witte blad, of lege scherm? Nergens voor nodig. Met de vuistregels die Fopas u aanleert, brengt u uw boodschap helder over. Van titel over woordgebruik tot paginaschikking: uw lezer krijgt met plezier uw teksten voorgeschoteld. En begrijpt meteen wat u bedoelt.
Uw pen verder scherpen? Volg dan een van de vervolgopleidingen.

Download info
Group - D1 Online - I21


Zakelijke e-mails schrijven - groepsopleiding - D2
Kent u de wanhoop wanneer uw mailbox na uw vakantie overstroomt? Díé situatie moet uw uitgangspunt zijn wanneer u zelf zakelijke e-mails stuurt. U wilt het tij keren, en het uw ontvangers zo aangenaam mogelijk maken. Dus schrijft u helder, beleefd en to the point, met concrete verwachtingen. U schikt uw tekst overzichtelijk. En voegt een rake onderwerpregel toe. Hoe u dat allemaal aanpakt? Volg de opleiding ‘Zakelijke e-mails schrijven’.

Download info i-Learn
Group - D2 Group - D3


Doeltreffend en lezersgericht schrijven - groepsopleiding - D3
Met lezersgerichte teksten trekt u meteen de aandacht van uw lezer. In heldere, vlotte zinnen communiceert u eenduidig en transparant. En dankzij uw doordachte opmaak haalt uw lezer in één oogopslag de kern uit uw betoog. Inhoud verzamelen, structureren, bepaalde briefsoorten opstellen, …? Fopas dompelt u onder in een lekker warm schrijfbad, waarin u vooral al doende leert.

Download info i-Learn
Group - D3 Group - D5 Group - D2


Schrijven voor online media - groepsopleiding - D5
Wilt u uw boodschap van het scherm doen spatten? En ze vooral helder, vlot en bondig overbrengen, op een manier die optimaal past bij online publicatie? Fopas toont u met voorbeelden aan wat wel en niet werkt. U ondervindt dan zelf hoe u uw eigen teksten het best aanpakt. In deze opleiding schaaft u uw schrijfkunsten bij voor websites, intranet én sociale media.

Download info
Group - D5 Group - D3


Schrijven en lezen op het scherm - groepsopleiding* - D6
* Opmerking: deze opleiding wordt enkel bedrijfsintern georganiseerd.

De kans is groot dat u vaker van uw scherm leest dan op papier. Gelukkig, want zo hoeven we niet alles af te printen. Hoe kunt u uw digitale leesvoer zo aangenaam mogelijk weergeven? En omgekeerd: hoe treedt u uw eigen lezers tegemoet? Leer de bijzonderheden van teksten op scherm in detail kennen. En speel erop in.

Download info
Group - D6

Professionele doeltreffendheid

Leerdomein Competentie
Professionele doeltreffendheid

Efficiënt vergaderen - webinar - E21
Laat ons eerlijk zijn: veel vergaderingen zijn tijdverlies. Te veel gepalaver, te weinig concrete afspraken, geen resultaten achteraf.
De oplossing? Méér tijd spenderen aan een goede voorbereiding. En de vergaderingen zelf efficiënter doen verlopen. Precies wat u leert tijdens dit webinar.


Bekijk video
Mixed - E21 Group - H5 Group - E21


Efficiënt vergaderen - workshop - E21
Deze workshop volgt op het webinar 'Efficiënt vergaderen'.
Tijdens het webinar kreeg u enkele inzichten mee; in deze workshop bespreken we die verder, reflecteren we en oefenen we de vaardigheden hieraan gelinkt.


Group - E21 Group - H5 Mixed - E21


Samenwerken in team - groepsopleiding - E1
Hoe maakt u een team zo krachtig dat het de som van individuen allang overstijgt? Dat iedere collega er zijn plekje vindt, en er sterker uitkomt?
Met allerlei technieken voor groepsdynamiek wakkert u een vlam aan in uw groep. Een die zelfs tijdens een forse regenbui dapper blijft branden.

Download info i-Learn Bekijk video
Group - E1 Group - H3 Mixed - E11 Group - E11


Samenwerken in team, ook op afstand - webinar - E11
Samenwerken is al een kunst op zich. Want een groep collega’s is daarom nog geen team. En werkt de helft van dat team ook nog eens op afstand? Dan wordt het nog moeilijker om iedereen op één lijn te krijgen.
Leer met dit webinar welke hordes u moet overwinnen om uw team optimaal te doen functioneren, ook in dit digitale tijdperk.


Bekijk video
Mixed - E11 Group - E1 Group - E11 Group - H3


Samenwerken in team, ook op afstand - workshop - E11
Deze workshop volgt op het webinar 'Samenwerken in team, ook op afstand'.
Tijdens het webinar kreeg u enkele inzichten mee; in deze workshop bespreken we die verder, reflecteren we en oefenen we de vaardigheden hieraan gelinkt.

Bekijk video
Group - E11 Group - E1 Group - H3 Mixed - E11


Projectwerk - groepsopleiding - E5
Krijgt u wel eens een project in uw schoot geworpen waarvan u denkt: hoe pak ik dát in godsnaam aan?
Na deze opleiding vat u meteen de koe bij de horens. U bepaalt haarfijn uw doelstellingen. Werkt stap voor stap volgens planning, context en budget. En houdt iedere betrokkene op de hoogte. Kortom, aan projectwerk begint u voortaan vol goede moed.

Download info i-Learn
Group - E5


Time Management - groepsopleiding - F1
Vijf deadlines halen en tegelijk uw vaste taken stipt blijven uitvoeren? En dat terwijl u het hoofd koel houdt? Fopas ondersteunt u in uw timemanagement. In twee dagen leert u de wijzers van de klok te temmen: tijdsblokken afbakenen, prioriteiten stellen, tijdvreters bannen, … U gaat concreet aan de slag met voor-beelden die uit uw eigen werkleven zijn gegrepen.

Download info i-Learn Bekijk video
Group - F1 Mixed - F11 Group - F11 Mixed - F12 Group - F12


Efficiënt omgaan met uw tijd dankzij organisationele intelligentie - 1/2 - webinar - F11
Komt u elke dag weer een paar uren te kort? Kunt u zich niet meer voorstellen hoe een lege inbox eruitziet? Hebt u nooit meer het gevoel dat uw werk echt áf is?
De tijd kunt u niet managen, uzelf wél. Dat leert u tijdens dit webinar, met eenvoudige concrete en praktische tools om uw dag – thuis én op het werk – beter te ordenen. Resultaat? Meer productiviteit, minder stress.


i-Learn Bekijk video
Mixed - F11 Group - F1 Group - F11 Mixed - F12 Group - F12


Efficiënt omgaan met uw tijd dankzij organisatorische Intelligentie - 1/2 - workshop - F11
Deze workshop volgt op het webinar 'Efficiënt omgaan met uw tijd dankzij Organisatorische Intelligentie - 1/2'.
Tijdens het webinar kreeg u enkele inzichten mee; in deze workshop bespreken we die verder, reflecteren we en oefenen we de vaardigheden hieraan gelinkt.


Group - F11 Group - F1 Mixed - F11 Mixed - F12 Group - F12


Efficiënt omgaan met uw tijd dankzij organisationele intelligentie - 2/2 – webinar - F12
Kent u dat gevoel? Hoe harder u werkt, hoe minder efficiënt u lijkt te zijn. Omdat stress zich van u meester maakt, en al uw energie opslorpt.
Dit webinar pakt de achterliggende oorzaak van uw chronisch tijdgebrek aan. U leert om beter om te gaan met uw prioriteiten, de vier ‘tijdsvirussen’ te herkennen en zo immuun te worden voor stress.


Bekijk video
Mixed - F12 Group - F1 Mixed - F11 Group - F11 Group - F12


Efficiënt omgaan met uw tijd dankzij organisatorische Intelligentie - 2/2 - workshop - F12
Deze workshop volgt op het webinar 'Efficiënt omgaan met uw tijd dankzij Organisatorische Intelligentie - 2/2'.
Tijdens het webinar kreeg u enkele inzichten mee; in deze workshop bespreken we die verder, reflecteren we en oefenen we de vaardigheden hieraan gelinkt.


Group - F12 Group - F1 Mixed - F11 Group - F11 Mixed - F12


Stress voorkomen - groepsopleiding - F2
Achtervolgt uw werk u ook thuis? Bekijkt u de zaken niet meer nuchter? En voelt u zich gespannen en prikkelbaar? Tijd om uw stress actief in te tomen! Fopas helpt u om uw situatie te analyseren. De scherpe naalden eruit te trekken. En met beproefde technieken opnieuw uw balans te vinden.

Download info i-Learn
Group - F2 Mixed - F21 Group - F21


Stress voorkomen - webinar - F21
Achtervolgt uw werk u tot bij u thuis? Komt u nergens meer tot rust? Schrikken collega’s en families van uw prikkelbaar humeur? Dan is het tijd om het roer om te gooien.
Leer tijdens dit webinar om uw stress actief in te tomen. Krijg inzicht in uw innerlijke onrust, vijl de scherpe kanten ervan af en gebruik stress zelfs als een positieve bron van energie!


Mixed - F21 Group - F2 Group - F21


Stress voorkomen - workshop - F21
Deze workshop volgt op het webinar 'Stress voorkomen'.
Tijdens het webinar kreeg u enkele inzichten mee; in deze workshop bespreken we die verder, reflecteren we en oefenen we de vaardigheden hieraan gelinkt.


Group - F21 Group - F2 Mixed - F21


Informatie en ideeën creëren en structureren - groepsopleiding - F3
Het wiel weer uitvinden? Dat hoeft helemaal niet. Lumineuze invallen dienen zichzelf aan door met een frisse blik naar oude vraagstukken te kijken. Hoe u dat doet? Fopas brengt u enkele methodes en technieken bij: associëren, hergroeperen, visualiseren, … Voor u het weet, broedt u het ene bruikbare idee na het andere uit. Verder leert u in deze opleiding hoe u info op een bevattelijke manier verwerkt.

Download info
Group - F3 Group - H5


Van probleemanalyse tot beslissing - groepsopleiding - F4
Soms lijkt een probleem op een onontwarbaar kluwen. Fopas zet u met deze opleiding op weg om dit draadje per draadje te ontknopen. Totdat u de afzonderlijke uitdagingen helder voor u ziet. Waarvoor u dan strategieën uitdenkt om ze stap voor stap te tackelen.

Download info
Group - F4


Efficiënt memoriseren - groepsopleiding - F5
Snakt u wel eens naar uw studentenjaren? Toen uw geheugen nog een spons was die grenzeloos gegevens opslorpte? Fopas doet u enkele trucs uit de doeken om ook op latere leeftijd nog efficiënt te memoriseren. Dankzij deze geheugentraining prent u zich de nieuwe trends, begrippen of regels uit uw sector in een handomdraai in.

Download info i-Learn Bekijk video
Group - F5


Snellezen en de essentie onthouden - groepsopleiding - F7
U bent graag helemaal mee in uw vakgebied. Maar hebt u geen ruimte om af en toe een stevige publicatie door te nemen? Schrijf u dan in voor deze opleiding snellezen. Tijdens één dag traint u zichzelf in het opdrijven van uw leessnelheid. En in efficiënter info filteren én onthouden. Kortom, u haalt méér uit uw lectuur … in minder tijd!

Download info
Group - F7

Begeleiden en faciliteren

Leerdomein Competentie
Begeleiden en faciliteren

Coachen van een collega - groepsopleiding - G1
Iemand coachen is als een zaadje cadeau krijgen: u ziet de persoon gaandeweg openbloeien. Toch als u het goed aanpakt. Fopas traint u in twee intensieve opleidingsdagen om uw rol als coach te versterken. U zoomt in op uw eigen positie, houding en gedrag. Van daaruit ontdekt u hoe u anderen op een gezonde manier motiveert. En stimuleert in hun persoonlijke en professionele groei.

Download info i-Learn Bekijk video
Group - G1 Group - G2 Group - G3


Leidinggeven aan collega's - groepsopleiding - G2
Als leider moet u verschillende rollen tegelijk spelen. Vertrouwenspersoon, raadgever, coach en zoveel meer. Tegelijk wordt u altijd gezien – zelfs tijdens de lunchpauze hebt u een voorbeeldfunctie. En bent u verantwoordelijk voor de resultaten én voor de mensen daarachter. Hoe krijgt u al die verschillende facetten gecombineerd, terwijl u toch uw eigen grenzen stelt? Fopas zet u op weg.

Download info i-Learn
Group - G2 Group - G1 Group - G3 Mixed - G21 Group - G21


Waarderend leidinggeven - webinar - G21
Als leidinggevende wil u betrouwbaar, solide, inspirerend, creatief, aandachtig, visionair, samenwerkend optreden. U wilt een beroep doen op de kennis en ervaring van collega’s van uw team of afdeling. U wilt aandacht geven aan wat u wil laten groeien in individuen en teams.
Mooi gezegd … maar hoe zet u die woorden om in daden?


Mixed - G21 Group - G2 Group - G21


Waarderend leidinggeven - workshop - G21
Deze workshop volgt op het webinar 'Waarderend leidinggeven'.
Tijdens het webinar kreeg u enkele inzichten mee; in deze workshop bespreken we die verder, reflecteren we en oefenen we de vaardigheden hieraan gelinkt.


Group - G21 Group - G2 Mixed - G21


Meter/peter zijn van collega's - groepsopleiding - G3
Als mentor haalt u er ongetwijfeld veel energie uit om uw collega onder uw hoede te nemen. Wilt u die taak nog meer ter harte nemen? Volg dan deze specifieke opleiding. Voortaan legt u glashelder uit aan nieuwelingen wat er allemaal op het menu staat. En troont u hen in rechte lijn mee naar de vooropgestelde leerdoelen.

Download info i-Learn
Group - G3 Group - G1 Group - G2


Occasioneel trainen - groepsopleiding - G4
Af en toe geeft u een training of opleiding(ssessie). En dat lukt (meestal). Wilt u er nog meer vat op krijgen? Uw sessies doen bruisen van dynamiek, met leermethodes waarbij ieder individu aansluiting vindt? En krijgt u graag meer inzicht in groepsprocessen, zodat u gewapend bent tegen stoorzenders? Reserveer dan alvast uw plaats voor deze opleiding.

Download info i-Learn
Group - G4 Group - G5


Werkgoesting mogelijk maken - groepsopleiding - H1
Zonder werkgoesting geen gelukkige medewerkers. Stel u eens voor dat medewerkers dag na dag tegen hun zin naar het werk komen!
Fopas dompelt u onder in alle aspecten van werkgoesting: u analyseert die bij uzelf en bij anderen. Ontdekt welke factoren die beïnvloeden. En leert die ten slotte zelf positief te stimuleren. Krijgt u al goesting in deze opleiding? Terecht!

Download info
Group - H1


Overdracht van knowhow - groepsopleiding - G5
Veel kennis en knowhow van ondernemingen staat nergens te boek. Nee, ze zit in de hoofden van de mensen die er werken. Bent u zo’n wandelende handleiding of encyclopedie? En wilt u uw kennis graag overbrengen op collega’s? Fopas geeft u in een halve dag mee hoe u dat zo efficiënt mogelijk klaarspeelt. Op een manier waarop zowel u als de andere ervoor warmloopt.

Download info i-Learn
Group - G5 Group - G4


Een divers team faciliteren - groepsopleiding - H3
Stuurt u een team aan dat zo divers is als een bont boeket bloemen? Dan is het uw taak om die mee te schikken tot een harmonisch geheel. U leert de meest gevarieerde mensen om met elkaar om te gaan, en elkaars verschillen als een troef te beschouwen. Komen er toch eens strubbelingen voort uit de diversiteit? Dan bemiddelt u voortaan als de beste.

Download info
Group - H3 Group - E1 Mixed - E11 Group - E11


Change faciliteren - groepsopleiding - H4
Uw organisatie staat voor een veranderingsproces. Is het uw taak om dat door te voeren tot bij uw collega's? Dan ontdekt u in deze opleiding hoe u het nodige draagvlak creëert. Wie haalt u het eerst over de streep – en kan die persoon uw ambassadeur worden? U gaat ook in op hoe u de context naar uw hand zet. En hoe u zelfs weerstand als een bouwsteen inzet.

Download info i-Learn
Group - H4 Group - A2 Group - A3


Vergaderen 3.0 via participatief overleg - groepsopleiding - H5
U kent vast de situatie: u stelt een vraag aan uw team, en krijgt alleen maar starende blikken als antwoord. Maar na de vergadering heeft iedereen plots wel een mening. Erg vervelend. Want zo krijgt u nauwelijks input, en creëert u geen draagvlak voor beslissingen. Fopas laat u kennismaken met een aantal technieken waarmee u mensen aanzet om wél te spreken. In een veilige sfeer: van world café tot intervisiegroepen.

Download info i-Learn
Group - H5 Group - F3 Mixed - E21 Group - E21

Taal

Leerdomein Competentie
Frans

Frans verzekerd - groepsopleiding - I1

Download info i-Learn
Group - I1


Frans specifiek - groepsopleiding* - I2

Download info
Group - I2


Frans - volledig beginners - intensieve opleiding - I3

Download info
Group - I3


Frans - e-learning & coaching - I12

Download info i-Learn
Online - I12 Online - I14 Mixed - IW2


Frans - via de telefoon - I14

Download info i-Learn
Online - I14 Online - I12


Frans - webinar - IW2
Krijgt u het warm wanneer u de telefoon opneemt en de persoon aan de andere kant van de lijn een  Franstalig iemand blijkt te zijn?
Of voelt u zich geremd om zelf een klant of leverancier op te bellen, als deze Franstalig is?
Misschien vermijdt u wel om het gesprek aan te gaan?
Of wilt u wat u zegt klantvriendelijker verwoorden?

i-Learn
Mixed - IW2 Online - I12

Nederlands

Nederlands voor Nederlandstaligen - I20

Download info
Online - I20


Nederlands schrijftips - e-learning - I21

Download info
Online - I21 Group - D1

Engels

Engels verzekerd - groepsopleiding - J1

Download info i-Learn Bekijk video
Group - J1 Online - J12 Online - J14


Engels - volledig beginners - intensieve opleiding - J3

Download info Bekijk video
Group - J3


Engels - e-learning & coaching - J12

Download info i-Learn
Online - J12 Group - J1


Engels - via de telefoon - J14

Download info i-Learn
Online - J14 Group - J1

Duits

Duits - e-learning & coaching - J13

Download info i-Learn
Online - J13


Duits - via de telefoon - J15

i-Learn
Online - J15

Digitaal

Leerdomein Competentie
Digitaal

Starten met Windows - e-learning - K11

Download info
Online - K11


Klassikale sessie Outlook* - K1

i-Learn
Group - K1 Mixed - BUR Online - L11


Learning Mix Outlook - BUR

Download info i-Learn
Mixed - BUR Group - K1 Online - L11


Klassikale sessie Word* - K2

Download info i-Learn
Group - K2 Mixed - BUR Online - M11


Word - e-learning - M11

Download info i-Learn
Online - M11 Group - K2 Mixed - BUR


Outlook - e-learning - L11

Download info i-Learn
Online - L11 Group - K1 Mixed - BUR


Learning Mix Word - BUR

Download info i-Learn
Mixed - BUR Group - K2 Online - M11


PowerPoint - e-learning - M12

Download info i-Learn
Online - M12 Group - K3 Mixed - BUR


Excel - e-learning - O11

Download info i-Learn
Online - O11 Group - K4 Mixed - BUR


Klassikale sessie PowerPoint* - K3

Download info i-Learn
Group - K3 Mixed - BUR Online - M12


Access - e-learning - P11

Download info i-Learn
Online - P11 Group - K5 Mixed - BUR


Learning Mix PowerPoint - BUR

Download info i-Learn
Mixed - BUR Group - K3 Online - M12


Klassikale sessie Excel* - K4

Download info i-Learn
Group - K4 Mixed - BUR Online - O11


Learning Mix Excel - BUR

Download info i-Learn
Mixed - BUR Group - K4 Online - O11


Klassikale sessie Access* - K5

Download info i-Learn
Group - K5 Mixed - BUR Online - P11


Learning Mix Access - BUR

Download info i-Learn
Mixed - BUR Group - K5 Online - P11


Get up to date: Social media* - K6
* Opmerking: deze opleiding wordt enkel bedrijfsintern georganiseerd.

Wilt u mee zijn en blijven met uw tijd? Dan kunt u niet langer om de sociale media heen. Uw netwerk spinnen op LinkedIn, aan naambekendheid winnen via Facebook of Twitter, en andere organisaties op de voet volgen? Het geeft uw job een extra dimensie. In deze workshop krijgt u de specifieke kneepjes van elk kanaal onder de knie.

Download info Bekijk video
Group - K6 Group - ID5 Group - K7


Smart webtools* - K7
Internet is een oneindige bron van informatie. Hoe grijpt u al die mogelijkheden zonder te verdwalen?
Tijdens deze sessie leert u hoe u informatie opspoort en filtert, organiseert en deelt. Het is een mix van time- en kennismanagement waarvoor u geen doorgewinterde IT-er hoeft te zijn. Integendeel: met de gebruiksvriendelijke tools kunt u meteen aan de slag. Tijdwinst gegarandeerd!


Group - K7 Group - K6

Verzekeringen

Leerdomein Competentie
Auto

Auto - BA-Motorrijtuigen - R1C

Download info i-Learn
Group - R1C Mixed - R11


Learning Mix Motorrijtuigenverzekeringen, hulpverlening en vervoerde goederen - R11

Download info i-Learn
Mixed - R11 Group - R1C


Directe regeling - RDR - R2

Download info
Group - R2


Lichamelijke schade - R3

Download info
Group - R3

Brand

Verzekering Brand en Natuurevenementen - S1C

Download info i-Learn
Group - S1C Mixed - S11


Learning Mix Zaakverzekeringen - S11

Download info i-Learn
Mixed - S11 Group - S1C


Brand - Productie/Emissie - S2

Download info
Group - S2


Brand - Praktijk on site en Preventie - S3

Download info
Group - S3


Brand - Eenvoudige Risico's - Schadebeheer en overeenkomsten - S5

Download info
Group - S5


Brand - Speciale Risico's - Inleiding in de verzekering en in de exploitatieverliezen - S6

Download info
Group - S6

Leven

Leven - Particulieren (takken 21-22-23-26) - T1C

Download info i-Learn
Group - T1C Mixed - T11


Learning Mix Levensverzekeringen & voorkoming witwaspraktijken - T11

Download info i-Learn
Mixed - T11 Group - T1C Group - T3C


Leven - Niet-particulieren (takken 21-23-26) - T3C

Download info
Group - T3C Mixed - T11


Leven - Juridische aspecten van de individuele levensverzekering - T4


Group - T4


Ziekteverzekeringen - T5C

Download info
Group - T5C

Ongevallen

Lichamelijke ongevallen - Individuele en collectieve verzekering - U1C

Download info
Group - U1C Mixed - U11


Learning Mix Persoonsverzekeringen andere dan leven (ongevallen en ziekte) - U11

Download info
Mixed - U11 Group - U1C


Arbeidsongevallen - V1C

Download info
Group - V1C


Arbeidsongevallen - De wet op de vergoeding - V2

Download info
Group - V2

Aansprakelijkheid

Algemene Burgerlijke Aansprakelijkheid - X1C

Download info i-Learn
Group - X1C Mixed - X11 Group - X2c


Learning Mix Aansprakelijkheidsverzekeringen en rechtsbijstand - X11

Download info
Mixed - X11 Group - X1C Group - W1C


Burgerlijke Aansprakelijkheid - Ondernemingen - X3

Download info
Group - X3


Aanvulling Algemene BA : Beroepsaansprakelijkheid - X2c

Download info
Group - X2c Group - X1C


Burgerlijke Aansprakelijkheid - Principes en toepassing ervan op de verzekering* - X4

Download info i-Learn
Group - X4

Specifieke verzekeringen

Rechtsbijstand - W1C

Download info i-Learn
Group - W1C Mixed - X11


Technische Verzekeringen - Y2

Download info
Group - Y2


Herverzekering - ZZ1

Download info
Group - ZZ1

Context Verzekeringen

Algemene inleiding tot de Verzekeringen - Q1

Download info
Group - Q1 Mixed - Q11


Learning Mix Wetgeving - Q11

Download info
Mixed - Q11 Group - Q1


Het verzekeringscontract - Q2C

Download info
Group - Q2C


De wegcode - Q3

Download info i-Learn
Group - Q3


Playing with Solvency - Q4

Download info
Group - Q4

Hoe schrijf ik mij in?