FAQ
Inschrijven
U wilt zich inschrijven
Schrijf u in via de gangbare procedures binnen uw bedrijf.
U kunt zich onbeperkt inschrijven in het aanbod van Fopas voor zover dat dit strookt met bedrijfsinterne overwegingen.
Overschrijdt u 30 u opleidingen op jaarbasis dan kan alleen Fopas een bijkomende inschrijving registreren.
Weet u niet tot wie u te wenden?
- Neem gerust contact met ons op. We helpen u verder.
Reserveer uw plaats via uw inschrijving op de wachtlijst, dus ook als een opleiding nog niet gepland is!
- Bij voldoende inschrijvingen plannen we uw groep.
Inschrijven is een engagement. Vermijd annuleringskosten (groep & online opleidingen)
Meld ons zo snel mogelijk als u toch verhinderd bent.
Zo zorgt u dat:
- u snel bij een volgende opleidingsgroep aansluit
- een collega de vrijgekomen plaats kan innemen
- u annuleringskosten vermijdt (zonder schriftelijke verwittiging: vanaf 5 werkdagen vóór de start van een groepsopleiding)
Annuleringskosten gelden voor iedereen. Of de (online)opleiding nu kosteloos is of niet : inschrijven is een engagement vanwege de medewerker en de onderneming.
U vindt de tarieven via uw Fopas login > Info.
Validatie-regels worden schriftelijk meegedeeld door hr van de onderneming
Elke onderneming bepaalt validatie-regels volgens de gangbare interne procedures: bedrijfsinterne LMS, ondernemingsraad of syndicale vertegenwoordiging, …
Validatieregels hebben een impact op alle inschrijvingen van de onderneming bij Fopas.
- Inschrijven en validatie door de chef (N + 1) is alleen zinvol als de onderneming aan Fopas bestanden levert waarin de chef met zijn medewerkers gelinkt is èn deze bestanden dagelijks/ wekelijks updatet bij Fopas.
In dit geval heeft de chef een overzicht via zijn Fopas login over de opleidingen van zijn team.
- Indien een medewerker het recht heeft zichzelf in te schrijven kan de onderneming kiezen voor validatie door hr of chef
- Indien de hr en/of chef het recht hebben een medewerker in te schrijven dan valideren zij niet
- Indien gewenst kunnen hr en/of chef in CC te staan van de belangrijkste mails naar de medewerker
Groepsopleidingen & Workshops
Iedereen kan deelnemen!
Bent u een junior medewerker of een professional met een lange carrière? Onze opleidingen staan voor u open: we passen ze aan uw wensen en verwachtingen aan !
Uzelf of uw leidinggevende neemt het initiatief een opleiding te volgen, in overleg met hr.
Groepsopleidingen, workshops, e-learning zijn gratis voor medewerkers uit de verzekeringssector, behalve voor kaderleden categorie II en hoger. Voor hen vraagt Fopas een bijdrage aan de onderneming.
Webinars en inspiratiesessies zijn kosteloos voor alle medewerkers uit de sector.
U volgt opleiding, bij u in de onderneming of bij ons
Opleidingen worden op alle locaties georganiseerd, op voorwaarde dat er voldoende deelnemers zijn.
Er zijn twee formules:
- Kalenderopleidingen vinden vaak plaats in de leslokalen van Fopas. U zit in een groep samen met collega’s uit andere bedrijven
- Opleidingen op maat van de onderneming vinden meestal plaats in de onderneming zelf. U zit dan met collega’s uit het eigen bedrijf samen in een groep
Uw ervaring en verwachtingen, we houden er rekening mee
We peilen vooraf naar de wensen en verwachtingen, want de trainer focust op de leervragen in de groep.
Uw inschrijving behandelen we onmiddellijk
Ten laatste één maand voor de start ontvangt u een uitnodigingsmail.
- Noteer de lesdagen in uw agenda. Zo bent u zeker van uw prioriteiten!
U houdt de vinger aan de pols: uw inschrijving en opleiding volgt u op met uw Fopas login
Via uw Fopas login volgt u het verloop van uw inschrijving tot de planning en evaluatie van uw opleiding.
U vindt er altijd uw:
- overzicht opleidingen – U ziet al uw opleidingen bij Fopas, ook diegene die u vroeger volgde, in een oogopslag. Handig!
- praktische informatie – U vindt snel locatie, uren, ... van de opleiding terug, zodat u weet waar en hoe laat u wordt verwacht
- toegang tot Learning Lab via uw login – Uw trainer zet hier uw syllabus, slides, extra oefeningen, ... voor u klaar.
U haalt nog méér uit uw opleiding met een korte voorbereiding
Uw voorbereiding bevordert het leerresultaat. Zo kunt u:
- de opleidingsfiche lezen zodat u weet wat u van de opleiding mag verwachten
- tips en ludieke filmpjes bekijken op de site i-Learn van Fopas
- situaties in de job observeren die geoefend worden tijdens de opleiding
- uw leerwensen vooraf bezorgen aan de trainer via de link in de e-mail die u ontvangt vanwege Fopas
U leert samen met en van collega’s
Leren is best prettig. Samen met andere collega’s:
- oefent u in een veilige omgeving
- brengt u eigen werkervaringen mee en werkt u met eigen e-mails, verslagen, presentaties, telefooncases
- frist u via praktijkoefeningen vaardigheden op, en verdiept ze
- werkt u in kleine groepen
- krijgt u feedback van professionele en enthousiaste trainers die de verzekeringssector kennen
Na uw opleiding blijft u verder leren
U kunt de geleerde vaardigheden verder inoefenen na de opleiding.
- Het persoonlijk actieplan geeft u een blijvende leerfocus
- De workshops zijn een forum voor ervaringsuitwisseling
- De e-learningpakketten zijn een tool voor het verder inoefenen
- De mini-leersessies op i-Learn houden de leerinhouden top of mind
Online Learning
Online Learning is zelfstandig leren, waarbij u uw leerproces stuurt
U hebt volgende opties:
- e-learning in combinatie met begeleiding. U leert zelfstandig op eigen tempo, zonder verplaatsing
- een webinar: een korte opleiding van 1u via Internet, een 'online seminar' dat u vanaf uw PC volgt. U ziet de trainer en zijn presentatie live op het scherm. De trainer overloopt de essenties en reageert op uw vragen (die u stelt via chat)
- mini-leersessies op i-Learn. U surft om snel bij te zijn door de tips & tricks, filmpjes en presentaties die per competentie geselecteerd zijn. Vrij toegankelijk
Wat is de essentie van Online Learning?
Online Learning is in essentie zelfstudie, waarbij begeleiding essentieel is.
Leren in uw eigen tempo en op de momenten die u passen, vraagt een engagement:
- Plan uw leertijd in en zorg voor een rustige locatie, waar u zich ongestoord kunt concentreren
- Ontdek en ga uw eigen weg, zodat u leert wat u wenst. Laat u bij een e-learningpakket niet ophouden door materie die u al kent
- Combineer uw e-learningpakket of een webinar met groepssessies en workshops, want zo bevordert u uw leerproces
Maak gebruik van de begeleiding die wordt aangeboden, zodat u antwoorden krijgt op uw persoonlijke leervragen.
Online Learning is het leren van de toekomst
Dat betekent dat u:
- zelf het leerproces gestalte geeft: anytime, anywhere & just enough
- tijd inplant om te leren
- snel en efficiënt inspeelt op uw vraag naar kennis en vaardigheden
Hoe werkt een webinar?
Een webinar is een online seminar waarbij u de trainer en zijn presentatie live vanop uw PC kunt volgen. Gezien de korte duur beperkt de trainer zich tot de essentie, en deelt hij de kern van zijn visie en ervaringen met u. U kunt op elk moment een vraag stellen (via de chat). Wenst u zich nadien verder te verdiepen in het thema en/of dit verder in te oefenen, dan kunt u zich inschrijven voor de aanverwante workshop.
Welke begeleiding mag u verwachten bij een webinar?
Een webinar wordt begeleid door een trainer aan wie u op elk moment vragen kunt stellen (via de chat). Als een vraag zinvol is voor de groep, probeert de trainer er nog tijdens het webinar op in te gaan. Anders krijgt u nadien antwoord via e-mail.
Hoe werkt een e-learningpakket?
Een e-learningpakket is stapsgewijs opgebouwd met oefeningen en theorie en is specifiek ontworpen om zelfstandig te leren.
- Er zit een leerplan in met theorie en oefeningen. De meeste opdrachten worden automatisch gecorrigeerd.
- Indien u dat wenst, kunt u begeleiding door een trainer vragen.
- Uw toegang tot het pakket kent een vervaldatum. Hou er rekening mee!
Welke begeleiding mag u verwachten bij e-learning?
Bij elk e-learningpakket is er, indien u dat wenst, begeleiding door een trainer voorzien. Dat kan via groepssessies of via telefonische opvolging. In de opleidingsfiches ontdekt u het type begeleiding per leerpakket.
Loopbaanbegeleiding
Wanneer is loopbaanbegeleiding zinvol?
Loopbaanbegeleiding stelt u in staat uw job en loopbaan met meer zelfvertrouwen en enthousiasme verder te zetten en uit te bouwen..
Enkele voorbeelden van loopbaanbegeleiding:
- u voelt zich niet thuis in het team
- u wilt de eigen job boeiend en plezierig maken
- u vraagt zich af hoe u het in de komende jaren gaat volhouden
- u twijfelt of u nog op de juiste plaats zit in uw job of uw onderneming
- u twijfelt tussen uw huidige technische functie en de nieuw aangeboden management job
- u heeft het moeilijk met uw nieuwe chef die de leeftijd van uw eigen kinderen heeft
- als nieuwe chef zoekt u hoe gepast om te gaan met uw teamleden die de leeftijd van uw eigen ouders hebben
Deze voorbeelden vertalen zich in oplossingen zoals jobcoaching, jobcrafting en zuivere loopbaanbegeleiding. Bij Fopas vallen deze onder de algemene noemer 'loopbaanbegeleiding'. Meer info vindt u op de site onder ‘Loopbaan’.
Individuele loopbaanbegeleiding is kosteloos voor alle medewerkers
Samen met uw coach bepaalt u waaraan u wilt werken
In een eerste gesprek maakt u kennis met uw coach en bespreekt u samen:
- uw vraag en verwachtingen
- het verloop van het proces
- de vraag/dilemma waaraan gewerkt zal worden
- de wederzijdse engagementen
- de concrete afspraken: wanneer, waar, …
Eventuele worden de verwachtingen van de leidinggevende of hr-verantwoordelijke afgetoetst indien zij de individuele begeleiding ondersteunen.
Loopbaanbegeleiding vergroot uw zelfinzicht en vertrouwen in een realistische verandering
Tijdens het verloop van de begeleiding, gaat u samen met uw coach uw:
- vraag bekijken vanuit 3 invalshoeken: wie ben ik? wat kan ik? wat wil ik?
- persoonlijke waarden verduidelijken
- zelfbeeld vergelijken met de realiteit
- gewenste toekomst in beeld brengen
- mogelijkheden aftoetsen binnen uw job en onderneming
- persoonlijk actieplan opstellen, een afsprakenlijst met doelstellingen en concrete stappen
Eventueel bereidt samen met uw coach de elementen voor die u met relevante anderen in de onderneming wilt bespreken.
U beslist of u anderen informeert over uw loopbaanbegeleiding
- Volgt u loopbaanbegeleiding op eigen initiatief? Kies zelf of u uw chef of uw hr-verantwoordelijke op de hoogte brengt.
- Volgt u loopbaanbegeleiding op suggestie van uw bedrijf? Bespreek met uw coach welke elementen u deelt met uw werkomgeving.
De personen in uw onmiddellijke omgeving zullen uw initiatief voor loopbaanbegeleiding waarderen. Vertel hen erover!
Loopbaanbegeleiding bij Fopas is individueel, en soms in groep, maar blijft altijd vertrouwelijk
De begeleiding is individueel, maar wordt in groep georganiseerd. Consulteer hiervoor ons opleidingsaanbod ‘Persoonlijke ontwikkeling’.
Komt u tot nieuwe zelfinzichten? Of ontdekt u veranderingsmogelijkheden in uw job en loopbaan? Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld.
Een individuele begeleiding duurt 6 uren, gespreid in de tijd
De sessies duren 1 of 1,5 uur en zijn gespreid over 3 tot 4 maanden.
Locatie en tijdstippen zijn individueel te bepalen
- Volgt u loopbaanbegeleiding op eigen initiatief? Dan zijn de sessies buiten de werkuren, bij Fopas of in een begeleidingscentrum
- Volgt u loopbaanbegeleiding in overleg met uw chef of uw hr-verantwoordelijke? Dan vinden de sessies binnen de werkuren plaats, tenzij u het anders verkiest
Inspiratie-sessies
Inspiratie opdoen om te blijven evoluereninsp-evol
In beweging komen, werk maken van uw ontwikkeling wordt gemakkelijker als u weet waar naartoe.
Laat u verleiden door de inspiratie- en demo-sessies die uw bedrijf met Fopas kan organiseren.
Alle competenties uit het aanbod van Fopas komen in aanmerking, zolang ze een opstap zijn voor een toekomstig incompany traject.
Support & Advies
Uw beheer. U volgt alles online op!
Via uw Fopas login volgt u, als medewerker of als hr-contactpersoon bij Fopas, online de inschrijvingen en opleidingen op die u aanbelangen.
Zo houdt iedereen de vinger aan de pols.
Organisatie, administratie & rapportering. Voor uw comfort
Reken op ons voor de hele organisatie en administratie van leertrajecten, die we geïntegreerd aanpakken:
- trainers, coaches en (opleidings)partners screenen, selecteren en evalueren
- lesdagen en opleidingslocaties plannen
- behoeften analyseren en deelnemers uitnodigen
- aanwezigheden bijhouden (op basis van de leervorm: groepsopleidingen, e-learning, webinars, ...)
- kerngetallen, benchmarking terugkoppelen
Begeleiden & adviseren, in partnership. We zijn er voor u!
Vraag onze begeleiding en advies. We doen dit graag, met alle partners samen. We zijn hierbij alert voor de menselijke kant van de zaak: hoe & wat aan wie communiceren, wat is de impact van bepaalde handelingen, wie betrekken, …
Fopas is uw opleidingspartner mét exclusieve ervaring in de verzekeringssector
Uw persoonlijke groei en ontwikkeling, zodat u inzetbaar blijft in een veranderende context. Daar doen wij het voor. Exclusief voor de verzekeringssector. Met jaarlijks 5.000 inschrijvingen.
Uw voordelen:
- ruim en gevarieerd opleidingsaanbod
- professionele en enthousiaste partners, vertrouwd met de verzekeringssector
- begeleiding en advies, gestoeld op méér dan vijfentwintig jaar ervaring
- kosteloos voor driekwart van de medewerkers in uw onderneming
- gunstige opleidingstarieven voor kaderleden categorie II en hoger
