Copilot & ChatGPT - PromptingFocus

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Vous souhaitez commencer à utiliser Copilot ou ChatGPT mais vous ne savez pas exactement quelles sont les possibilités offertes par ces outils d’IA ? Vous aimeriez savoir comment formuler au mieux une question ou une instruction afin d’obtenir le meilleur résultat de manière efficace ? Ou vous vous interrogez sur les aspects déontologiques liés à l’utilisation de Copilot ou ChatGPT ? Alors cette formation est faite pour vous !

Contenu trajet

Durée de la formation : 0,5 jour

*** Cette formation concerne la version gratuite en ligne de ChatGPT, et la version gratuite en ligne de CoPilot (et non la version payante incluse dans Microsoft 365).

1. Introduction aux IA génératives

• Qu’est-ce qu’un modèle de langage et comment il apprend ?
• Les limites et biais des modèles (hallucinations, données d’entraînement, contexte).
• Les types d’usages : rédaction, synthèse, idéation, traduction, code, etc.

2. Les fondamentaux du prompting

• Qu’est-ce qu’un prompt ?
• Structure d’un bon prompt :
• Contexte (qui, quoi, pour qui, pourquoi)
• Instruction claire et orientée action
• Contraintes ou format de sortie souhaité
• Ton, niveau de langage, style
• Les erreurs fréquentes à éviter (flou, surcharge, absence de cadre).

3. Techniques avancées de prompting

• Le prompting par rôles (“Tu es un expert en…”)
• Le prompting progressif (itératif et dialogué).
• Le chain-of-thought simplifié : raisonner étape par étape sans surcharger le prompt.
• Le few-shot prompting : donner des exemples de la réponse attendue.
• Structurer les prompts pour des tâches complexes (tableaux, résumés, rapports).

4. Vérification et fiabilité des réponses

• Comment repérer les “hallucinations” ou les réponses erronées.
• Techniques de validation :
• Vérifier les sources (citations, références, cohérence interne).
• Reformuler et comparer plusieurs prompts.
• Croiser avec d’autres outils ou ressources fiables.
• Notions de traçabilité et d’auditabilité des échanges.

5. Sécurité, confidentialité et conformité

• Ne pas partager d’informations sensibles, personnelles ou confidentielles.
• Règles internes de l’organisation (RGPD, propriété intellectuelle, confidentialité).
• Bonnes pratiques pour l’usage professionnel :
• Anonymisation des données
• Revue humaine avant diffusion
• Conservation et suppression des conversations.

6. Éthique et responsabilité

• Comprendre les biais (sociaux, culturels, linguistiques).
• Promouvoir un usage inclusif, neutre et responsable.
• Transparence dans l’utilisation de l’IA : mentionner l’usage d’un outil génératif.
• Impact environnemental et sociétal de l’IA.

7. Mise en pratique

• Exercices de formulation de prompts selon différents cas d’usage :
• Rédaction, synthèse, reformulation, recherche, analyse de texte, génération d’idées.
• Atelier collaboratif : amélioration collective d’un prompt.
• Étude de cas : identifier les biais, erreurs ou risques dans une réponse d’IA.

Pour qui ?

Pour toute personne qui souhaite découvrir les principes essentiels de l’utilisation de Copilot ou ChatGPT.