Connaissances de base en assurances avec e-learning - Module 1 CertassurBasic

Webclass or Face-to-Face

Contenu trajet

Durée de la formation : 24 heures (18 heures de formation + 6 heures e-learning)

RECYCLAGE

• 24 heures Assurances (5 heures Général & 19 heures Spécifique)

Pour obtenir une attestation de participation, il est nécessaire à la fois de valider l’e-learning et d’assister à l’intégralité des journées de formation. En l’absence de l’un de ces deux éléments, aucune attestation ne pourra être délivrée.

EXAMENS

Cette formation constitue une excellente préparation aux examens Certassur

• 1.1. Marché de l'assurance et réglementation du contrat d'assurance
• 1.2. Législations diverses

ACQUISITION DES COMPÉTENCES

Acquérir les connaissances juridiques et techniques nécessaires à la compréhension du fonctionnement du marché belge de l’assurance et de la plupart des produits d’assurances.

PARTIE 1 : Marché de l’assurance et réglementation du contrat d’assurance

• Savoir quels sont les assurances couvrant les risques financiers encourus par un consommateur, l’objet de chacune d’elles et les principales garanties.
• Connaître le cadre et le fonctionnement du traitement des plaintes.
• Connaître les caractéristiques et les éléments essentiels du marché belge de l’assurance et comprendre le fonctionnement.
• Connaître la structure et les principes de la loi de 2014 et la classification des produits d’assurances.
• Savoir quelles sont les parties concernées et leurs obligations contractuelles.
• Savoir quels sont les principes de la formation du contrat, de la preuve de son existence et les délais de prescription.

PARTIE 2 : Législations diverses

• Comprendre la notion de distribution de produits d’assurance, les activités de distribution, les acteurs et leurs obligations.
• Connaître le champ d’application et les principes de la législation applicable dans le cadre de la protection du consommateur.
• Connaître le champ d’application et les principes du GDPR.
• Connaître le champ d’application et les principes de législation en matière de blanchiment d’argent. Savoir Les quels sont les rôles des différents acteurs en la matière.
• Savoir ce qu’implique le respect des dispositions relatives aux obligations d’information et aux règles de conduite.
• Connaître le cadre de référence en matière d’éthique d’entreprise.

CONTENU

Partie 1 : Marché de l’assurance et réglementation du contrat d’assurance

• Compétences financières minimales
• Le traitement des plaintes

VIA E-LEARNING (+/6 heures et auto-apprentissage)

• Le marché belge de l'assurance
• Législation applicable aux contrats d'assurance

PARTIE 2 : Législations diverses

• Législation applicable en matière de distribution de produits d’assurance
• Législation applicable en matière de protection des consommateurs
• Législation applicable en matière de protection des données
• Législation applicable en matière de blanchiment d’argent
• Obligations d’information et de règles de conduite applicables à la distribution d’assurances (MiFID/IDD)
• Principes de base en éthique d’entreprise du secteur des assurances

Pour qui ?

Vous souhaitez disposer d’une bonne culture générale en matière d’assurances.
Cette formation constitue une excellente introduction aux métiers de l’assurance.

• Les personnes en contact avec le public (PCP)
• Les responsables de la distribution (RD)
• Les intermédiaires d'assurances; les intermédiaires d'assurances à titre accessoire ou les intermédiaires de réassurances
• Les dirigeants effectifs (qui assument de facto la responsabilité de l’activité de distribution d’assurances ou de réassurances)

Toute personne qui souhaite recycler ses connaissances en la matière.

Résultat

Vous acquérez les connaissances juridiques et techniques nécessaires à la compréhension du fonctionnement du marché belge de l’assurance et de la plupart des produits d’assurances.