Travailler efficacement et en harmonie avec vos collèguesFocus

Vos exemples :

• Video de 30 secondes : fause communication   https://www.youtube.com/watch?v=uSgV53jC9RU
• Théorie : mon modèle du monde- la relation entre mes normes et mes valeurs(ici : efficacité et harmonie)- mes croyances ( beliefs )
• Relation entre normes et comportement (conscient et inconscient)
• Durée : 15minutes.

Travail en sous-groupes de 4 personnes

Comparez vos exemples et notez sur une feuille du flip chart en 2 colonnes :

• Ce qui correspond dans vos exemples et
• Ce qui est légèrement, voir, fortement, différent dans votre interprétation d’efficacité et d’harmonie

Debriefing et conclusions en plénier : nos définitions de travailler ensemble efficacement et en harmonie.

Pour arriver à une bonne collaboration nous devons comprendre les styles de gérer(ou ne pas gérer) les conflits

Gestion de conflits :

1. Remplir le questionnaire : mon style préféré de gérer les conflits.
2. 2 vidéos pour expliquer le modèle : 10 minutes en total

Emotions, conflits et collaboration :

• Cas concrets :
• Travail en 3 sous-groupes
  • Groupe A : Absence d’un/e collègue : répartition du travail, comment fait-on ? Quels styles de gestion de conflits reconnaissez-vous dans les actions de l’équipe ?
    • Quelles sont les émotions que vous reconnaissez dans ces situations chez vous-même et chez vos co-équipiers ?
  • Groupe B : Selon vous qui s’occupe de quoi dans l’équipe ? Qui est expert dans quel domaine ? Osons -nous demander de l’aide à l’expert ? Pourquoi oui et pourquoi non ?
    • Quelles sont les émotions que vous reconnaissez dans ces situations chez vous-même et chez vos co-équipiers ?
  • Groupe C : Emotions : vous êtes déçue de la réaction de votre collègue (ou indigné, vexé, irrité….)Pourquoi ? Quels étaient vos attentes par rapport à votre collègue dans cette situation ? Quelles valeurs sont importantes pour vous dans cette situation ? Quelles seraient les valeurs importantes pour votre interlocuteur dans cette situation ?

Quelles sont les émotions que vous reconnaissez dans ces situations chez vous-même et chez vos co-équipiers ? 

Présentation des résultats des sous-groupes et leurs tops et tips

TOPS : continuez à faire, nous le faisons bien.

TIPS : comment améliorer une collaboration efficace et en harmonie

Jeux de rôles en sous-groupes de 3 personnes :

• Sujet : attentes par rapport au comportement de mon collègue

Exercice en carrousel :

• Personne qui donne un feedback à son/sa collègue
• Personne qui reçoit le feedback
• Observateur ( non-verbal, mots utilisés…)
• Chaque personne se trouve une fois dans le rôle 1, le rôle 2 et le rôle 3.

Langage positif :

• Mots et phrases à éviter
• Remplacez par… exercice en sous-groupes

Empathie

Mon modèle du monde-ton modèle du monde

Travail en duos :

• Cartes avec scénarios : tes émotions par rapport aux scénarios. Tes valeurs.
• Montrez sincèrement que vous comprenez que pour votre collègue ceci est important, et que pour vous ceci a peut-être moins d’importance.

FEEDBACK POSITIF : pour chaque équipier :

Conclusions de la journée

Evaluation orale