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Contenu trajet

Ce trajet est uniquement organisé en intra-entreprise.

Dans de nombreuses organisations, les collaborateurs expérimentés jouent un rôle essentiel dans la transmission des connaissances. Leur expertise permet aux collègues plus juniors de développer leurs compétences, de gagner en autonomie et de s’intégrer plus rapidement au sein de l’équipe.

Mais être un expert dans son domaine ne suffit pas toujours pour transmettre efficacement son savoir. Comment expliquer clairement une méthode ou un processus ? Comment adapter son accompagnement au niveau et aux besoins de chacun ? Comment donner du feedback constructif, créer une relation de confiance et encourager l’apprentissage sans faire les choses à la place de l’autre ?

Cette formation de deux jours aide les collaborateurs expérimentés à assumer pleinement leurs trois rôles auprès de leurs collègues juniors :

• Expert senior : partager ses connaissances, son expérience et ses bonnes pratiques ;
• Coach : accompagner le collègue dans son développement et l’aider à atteindre ses objectifs ;
• Parrain ou marraine : faciliter son intégration au sein de l’équipe et de l’organisation.

Les participants prennent conscience de leur propre manière de communiquer et de son impact sur les autres. Ils apprennent à créer un cadre d’apprentissage sécurisant, à fixer des objectifs clairs et partagés, à adapter leur communication et à structurer efficacement les moments de transmission et de coaching.

Approche

• Travail à partir de situations concrètes vécues par les participants ;
• Exercices pratiques, mises en situation et échanges d’expériences ;
• Outils et modèles directement applicables sur le terrain ;
• Feedback personnalisé et élaboration d’un plan d’action individuel.

Contenu

• Identifier les responsabilités liées aux rôles d’expert senior, de coach et de parrain ;
• Développer les qualités essentielles pour assumer ces trois rôles ;
• Prendre conscience de ses comportements et de leur impact sur les autres ;
• Établir et maintenir une relation de confiance avec un collègue junior ;
• Définir des objectifs clairs, acceptables et partagés ;
• Adapter sa communication verbale et non verbale ;
• Transmettre ses connaissances de manière claire, structurée et progressive ;
• Vérifier la compréhension et favoriser la mise en pratique ;
• Donner du feedback positif et du feedback constructif ;
• Réussir l’intégration et l’accompagnement d’un nouveau collègue ;
• Structurer et mener un entretien de coaching ;
• Identifier les bonnes pratiques et construire un plan d’action personnel.

À l’issue de la formation, les participants disposent d’une méthode concrète pour transmettre leur expertise, accompagner le développement de leurs collègues et contribuer durablement au partage des connaissances au sein de l’organisation.

Prérequis

Afin de suivre cette formation dans les meilleures conditions, il est recommandé d’avoir préalablement suivi une formation DISC et de bien connaître le fonctionnement du modèle, ainsi que votre propre profil de couleurs.