4. Explorer, donner et recevoir du feedbackSpecial

Webclass or Face-to-Face

Donner et recevoir du feedback semble simple, mais c’est en réalité un art en soi. Si vous êtes trop direct, vous risquez de faire face à de la résistance. Si vous êtes trop prudent, votre message ne passera pas. Comment faire en sorte que le feedback mène à l’action et à la croissance, sans qu’il ne se transforme en une discussion ?

Dans cet atelier, vous apprendrez à poser des questions ouvertes lors d’une conversation de feedback pour stimuler la réflexion chez vos collaborateurs. Vous développerez également des compétences pour donner et recevoir un feedback constructif, créant ainsi une culture de feedback ouverte au sein de votre équipe.

Contenu trajet

*** Uniquement organisé en intra-entreprise.

Durée de l'atelier : 0,5 jour

1. Faire disparaître la connotation négative du feedback

• Pourquoi le feedback est-il essentiel pour la croissance ?
• Les bonnes et mauvaises pratiques du feedback constructif

2. Passer de la critique au feedback constructif

• Les trois premières compétences du coaching inspirant
• Poser des questions exploratoires qui stimulent le processus de réflexion du collaborateur
• Donner des retours valorisants sans être trop direct ou trop doux
• Confronter de manière engagée: comment aborder un point délicat de manière respectueuse ?

3. Recevoir des retours sans se mettre sur la défensive

• Comment gérer les réactions à vos retours ?
• Poser des questions pour vraiment comprendre les retours et en tirer parti

Pour qui ?

Pour les responsables qui souhaitent donner et recevoir du feedback de manière constructive et efficace pour renforcer leur équipe.

Résultat

• Vous apprendrez à donner du feedback de manière équilibrée, ni trop direct ni trop soft.
• Vous saurez recevoir du feedback sans entrer dans une discussion.
• Vous stimulerez une culture de feedback ouvert où les collaborateurs se sentent valorisés.