AXA Academy - Ontwikkel je emotionele intelligentieFocus

Webclass or Face-to-Face

"Emotionele intelligentie is het vermogen om onze emoties te herkennen, te benoemen en te kanaliseren, zodat ze bondgenoten worden en ons helpen een klimaat van samenwerking te creëren dat bevorderlijk is voor resultaten".

Emotionele intelligentie betekent dat we onze emoties en die van anderen herkennen, waarderen en naar waarde schatten, zodat onze acties in overeenstemming kunnen zijn met onze eigen emoties en die van anderen.

Het is algemeen bekend dat emoties onze acties en interacties beïnvloeden, zowel op het werk als in ons privéleven. Ze helpen ons om te communiceren, om anderen en de context beter te begrijpen.

Maar soms spelen onze emoties ons ook parten, daarom is het belangrijk dat we ze begrijpen om effectief te kunnen functioneren in het dagelijkse leven.

Vaak spelen ze ook een belangrijke rol bij succes, spanningen en conflicten binnen teams.

Inhoud traject

Duur van de opleiding: 1 dag

Bewustwording en kennis van eigen emoties

• Je wordt bewust van je emoties en leert ze kennen en herkennen
• Je leert er ook beter mee om te gaan
• Je krijgt zicht op welke emoties jouw parten spelen: wat zijn de emoties die een probleem veroorzaken, hoe kan je ze leren reguleren en accepteren
• Je leert het verschil tussen 'emotioneel zijn' en 'emotioneel intelligent zijn'.

Intelligent emotioneel zijn in gevoelige situaties

• Je leert emoties bij anderen herkennen en hoe je er best mee omgaat
• Je leert vanuit empathie andermans perspectief te begrijpen, zodat de ander zich kan ontwikkelen, leren en groeien
• Je leert moeilijke situaties het hoofd te bieden en te accepteren.

Persoonlijk actieplan

• Wat betekent voor jou “emotioneel intelligent zijn” en hoe kan het jou helpen?
• Wat zijn de eerste kleine stappen die je kan zetten?
• Hoe merk je dat je op de goede weg bent?

Aanverwante competenties

• Met je persoonlijke kleuren en talenten aan de slag!
• Assertief communiceren
• Authentiek handelen, ook bij wrijvingen
• Samenwerken in team
• Het ABC van Leadership
• Kijken naar conflict

Voorkennis

Er is geen voorkennis vereist. De manier van werken vraagt echter dat je bereid bent om jezelf in vraag te stellen.
Er wordt gewerkt in een sfeer van vertrouwen en luisteren zonder oordeel.
Het doel is om de aandacht vooral te richten naar de toekomst en de stappen die kunnen gezet worden.

Voor wie ?

• Iedereen die zijn emotionele intelligentie wil ontwikkelen als bron van energie, kracht en impact.
• Leidinggevenden (managers, teamleaders, …) die hun emotionele intelligentie willen ontwikkelen en verdiepen en van daaruit hun medewerkers willen ondersteunen.

Resultaat

Het doel van de workshop is om jezelf en anderen beter te begrijpen om zo de interacties te verbeteren.
Je krijgt feedback over hoe anderen en jijzelf communiceren en de effecten daarvan.
Zo beschik je over de nodige kennis om jouw communicatie aan te passen in functie van de mensen en situaties waarmee je in aanraking komt.