Commercieel en klantgericht schrijvenSpecial

 Schrijftips

e-Learning / Video

Spellingsregels heropfrissen? Een aantal grammaticale regels bijspijkeren? Enkele tips om vlotter en leesbaarder te schrijven? U bent aan het juiste adres!

 Traject schriftelijke communicatie

Webclass or Face-to-Face

 Ethias_Sales&Customer_Best practices op schrift

Learning track with Webclasses or Face-to-Face

Klik en ... versturen maar die mail! En daarna ... blijft het verwachte antwoord uit. Of er komt een stortvloed van heen-en-weer mails op gang waar je zelf op den duur niet meer wijs uit raakt ... Of ... kan het ook anders? Hoe zorg je ervoor dat je e-mails (of brieven) met plezier gelezen worden, en je klant er graag gevolg aan geeft? Hoe schrijf je duidelijk en to the point, met concrete verwachtingen? Dit traject zet jou alvast op weg.