Efficiënt en in harmonie samenwerken met je collega'sFocus

Jullie voorbeelden:

• Video (30 sec): foute communicatie - https://www.youtube.com/watch?v=uSgV53jC9RU
• Theorie: Mijn wereldmodel – de relatie tussen mijn normen en waarden (hier: efficiëntie en harmonie) – mijn overtuigingen (beliefs)
• Relatie tussen normen en gedrag (bewust en onbewust)
• Duur: 15 minuten
• Werkvorm: Werken in subgroepen van 4 personen

Opdracht:
Vergelijk jullie voorbeelden en noteer op een flip-over in twee kolommen:

1. Wat komt overeen in jullie voorbeelden
2. Wat is lichtjes, sterk of volledig verschillend in jullie interpretatie van efficiëntie en harmonie

Debriefing en conclusie in plenum: Onze definities van effectief en harmonieus samenwerken.

Om goed samen te werken, moeten we begrijpen hoe conflicten (niet) beheerd worden.

Conflicthantering:

• Invullen van de vragenlijst: Mijn favoriete conflictstijlen
• 2 video’s ter verduidelijking van het model (totaal 10 min)

Emoties, conflicten en samenwerking:

Casussen – werk in 3 subgroepen

Groep A: Afwezigheid van een collega – hoe wordt het werk verdeeld? Welke conflictstijlen herken je in de acties van het team?

• Welke emoties herken je in deze situaties bij jezelf en je teamleden?

Groep B: Wie is verantwoordelijk voor wat in het team? Wie is expert in welk domein?

• Durven we de expert om hulp vragen? Waarom wel/niet?
• Welke emoties herken je in deze situaties bij jezelf en je teamleden?

Groep C: Je bent teleurgesteld in de reactie van je collega (of boos, geïrriteerd, gekwetst…). Waarom?

• Welke verwachtingen had je van je collega in deze situatie?
• Welke waarden zijn voor jou belangrijk in deze situatie?
• Welke waarden zouden belangrijk kunnen zijn voor je collega in deze situatie?
• Welke emoties herken je in deze situaties bij jezelf en je teamleden?

Presentatie van de resultaten per subgroep + TOPS & TIPS:

• TOPS: Wat werkt goed? Wat moeten we blijven doen?
• TIPS: Hoe kunnen we de samenwerking efficiënter en harmonieuzer maken?

Rollenspellen in subgroepen van 3 personen

Thema: Verwachtingen ten opzichte van het gedrag van een collega

Carrousel-oefening:

• Persoon A geeft feedback aan collega
• Persoon B ontvangt feedback
• Persoon C observeert (non-verbaal, gebruikte woorden…)

Elke deelnemer speelt één keer elk van de drie rollen.
Debriefing in plenum.

Positieve feedback voor elk teamlid

• Welk talent, natuurlijk gedrag of competentie waardeer je in elk van je collega’s?

Einde van de dag

• Mondelinge evaluatie
• Wrap-up