Conflicten ontmijnen & oplossenSpecial

Webclass or Face-to-Face

Als we aan een conflict denken, reageren we vaak zowel fysiek als emotioneel. Hartslag, ademhaling en transpiratie nemen toe terwijl onze vecht- of vluchtreactie actief is.
Het omarmen van conflicten heeft echter waarde.
In deze sessie gaan we dieper in op het fenomeen ‘conflict’ en onderzoeken we ook onze eigen houding ten aanzien van conflict.
Daarbovenop krijg je als leidinggevende enkele kostbare tools in handen om met conflict in je team om te gaan.

Inhoud traject

Duur van de opleiding: 1 dag

In deze sessie

• kijken we op een andere manier naar conflict (roltheorie, ‘leaning into conflict’)
• krijg je inzicht in het fenomeen ‘conflict in teams’: hoe ontstaat het, wat zijn de eerste signalen, wat zijn de stadia?
• onderzoeken we onze eigen houding ten opzichte van conflict
• exploreren we hoe we onze automatische vecht- / vluchtreacties kunnen vertragen en conflicten bewuster en creatiever kunnen aangaan
• krijg je tips en tricks over hoe je als leidinggevende met conflict kan omgaan
• en gaan we aan de slag met enkele meta-skills die hierbij kunnen helpen.

Voor wie ?

Leidinggevenden (teamverantwoordelijken, projectleiders en managers) die

• geconfronteerd worden met conflict(en) in hun team
• preventief willen werken om hun team sterker te maken en beter in staat om met conflicten om te gaan
• zichzelf onder de loep durven nemen en open staan om moeilijke situaties met hun team uit te klaren om zo het team verder te doen groeien

Resultaat

• Je hebt een nieuwe kijk op conflicten en bent in staat om ze op een totaal andere manier te benaderen.
• Je hebt je eigen houding ten aanzien van conflict onderzocht en hebt concrete instrumenten om conflictsituaties op een serene manier aan te pakken.