Onderhandelen met respectSpecial

Webclass or Face-to-Face

U wilt iets in de wacht slepen. En u weet dat u daarvoor compromissen zult moeten zoeken. Waar stelt u uw grenzen? Hoe speelt u in op de tegenargumenten van uw onderhandelingspartner? En wat wilt u juist bereiken? Deze opleiding bouwt voort op ‘Assertief communiceren’. Hier gaat u dus nog een stapje verder.

Inhoud traject

Duur van de opleiding: 1 dag

• Waarom, wanneer en hoe onderhandelen
• Enkele types en methodes van onderhandelen
• Een onderhandelingsgesprek voorbereiden:
• De persoonlijkheid, de inzet, de (onderhandelings)doelstellingen en de eisen van uw gesprekspartner kennen
• De te stellen vragen voorbereiden en bedenken welke vragen u kunt krijgen
• Haalbare, concrete en inspirerende doelstellingen vastleggen
• Uw boodschap van inleiding tot conclusie structureren
• Met succes onderhandelen:
• De factoren die bijdragen tot het succes van een onderhandeling
• Uw verwachtingen en grenzen kennen
• Pertinente manieren van onderhandelen om uw doel te bereiken
• Hoe een strategie ontwikkelen en toepassen
• Iets in ruil krijgen/geven voor elke toegeving
• Aandachtspunten om een onderhandeling te doen slagen:
• Voorbereiden, informeren, consulteren
• Signalen herkennen
• De haalbaarheid van voorstellen inschatten en toegevingen daaraan aanpassen
• Een onderhandeling afsluiten en gemaakte afspraken opvolgen

Persoonlijk actieplan

• Wat wilt u graag beter doen bij uw onderhandelingen? Welk voordeel zou dit hebben voor u en voor anderen als u dit lukt?
• Wat zijn de eerste kleine stappen die u kunt zetten? Wie of wat kan u hierbij helpen?

Aanverwante competenties

• Anderen overtuigen van uw ideeën

Voorkennis

De opleiding vraagt specifieke voorkennis rond interpersoonlijke communicatie: 'Assertief communiceren'. De opleiding verloopt op een interactieve en participatieve manier. U werkt aan de hand van concrete en praktische oefeningen.

Voor wie ?

U wilt leren onderhandelen waarbij u iets verkrijgt in ruil voor iets anders: vanuit een win-win perspectief dus. Dit hoeft niet persé om een commerciële context te gaan, maar kan betrekking hebben op verschillende situaties uit het professioneel of persoonlijk leven.

Resultaat

• U kent de belangrijkste basisregels van onderhandelen.
• U bepaalt duidelijk uw doel en de niet te overschrijden grenzen.
• U reageert gepast op bezwaren.
• U bereidt een onderhandelingsgesprek met adequate argumenten voor.