De geheimen van een geslaagde onderhandelingSpecial

Webclass or Face-to-Face

Goed onderhandelen gaat over compromissen leren sluiten.
Hou je focus op het doel en stel jezelf grenzen die je niet wil overschrijden.
Leer de juiste argumenten naar voren te brengen en tegelijkertijd op een overtuigende manier te reageren.
Ontwikkel je 'Assertieve Communicatie' dankzij deze opleiding.
Schrijf je in en word een meester in onderhandelen.

Inhoud traject

Duur van de opleiding: 1 dag

• Waarom, wanneer en hoe onderhandelen
• Enkele types en methodes van onderhandelen
• Een onderhandelingsgesprek voorbereiden:
• De persoonlijkheid, de inzet, de (onderhandelings)doelstellingen en de eisen van je gesprekspartner kennen
• De te stellen vragen voorbereiden en bedenken welke vragen je kan krijgen
• Haalbare, concrete en inspirerende doelstellingen vastleggen
• Je boodschap van inleiding tot conclusie structureren
• Met succes onderhandelen:
• De factoren die bijdragen tot het succes van een onderhandeling
• Je verwachtingen en grenzen kennen
• Pertinente manieren van onderhandelen om je doel te bereiken
• Hoe een strategie ontwikkelen en toepassen
• Iets in ruil krijgen/geven voor elke toegeving
• Aandachtspunten om een onderhandeling te doen slagen:
• Voorbereiden, informeren, consulteren
• Signalen herkennen
• De haalbaarheid van voorstellen inschatten en toegevingen daaraan aanpassen
• Een onderhandeling afsluiten en gemaakte afspraken opvolgen

Persoonlijk actieplan

• Wat wil je graag beter doen bij onderhandelingen? Welk voordeel zou dit hebben voor jou en voor anderen als dit lukt?
• Wat zijn de eerste kleine stappen die je kan zetten? Wie of wat kan jou hierbij helpen?

Aanverwante competenties

• Anderen overtuigen van jouw ideeën

Voorkennis

De opleiding vraagt voorkennis rond interpersoonlijke communicatie: 'Assertief communiceren'.

Voor wie ?

Voor iedereen die wil leren hoe je effectief onderhandelt.
Het doel is een win-win-resultaat te bereiken.
Een onderhandeling is pas geslaagd wanneer beide partijen het gevoel hebben dat zij effectief dergelijk resultaat hebben bereikt.

Resultaat

• Je beheerst de gouden regels van het onderhandelen.
• Je bepaalt duidelijk je doel en de niet te overschrijden grenzen.
• Je reageert gepast op tegenargumenten en bezwaren van de andere partij.