Onderhandelen met respectSpecial

Webclass or Face-to-Face

Je wil iets in de wacht slepen. En je weet dat je daarvoor compromissen zult moeten zoeken. Waar stel je je grenzen? Hoe speel je in op de tegenargumenten van je onderhandelingspartner? En wat wil je juist bereiken? Deze opleiding bouwt voort op ‘Assertief communiceren’. Hier ga je dus nog een stapje verder.

Inhoud traject

Duur van de opleiding: 1 dag

• Waarom, wanneer en hoe onderhandelen
• Enkele types en methodes van onderhandelen
• Een onderhandelingsgesprek voorbereiden:
• De persoonlijkheid, de inzet, de (onderhandelings)doelstellingen en de eisen van je gesprekspartner kennen
• De te stellen vragen voorbereiden en bedenken welke vragen je kan krijgen
• Haalbare, concrete en inspirerende doelstellingen vastleggen
• Je boodschap van inleiding tot conclusie structureren
• Met succes onderhandelen:
• De factoren die bijdragen tot het succes van een onderhandeling
• Je verwachtingen en grenzen kennen
• Pertinente manieren van onderhandelen om je doel te bereiken
• Hoe een strategie ontwikkelen en toepassen
• Iets in ruil krijgen/geven voor elke toegeving
• Aandachtspunten om een onderhandeling te doen slagen:
• Voorbereiden, informeren, consulteren
• Signalen herkennen
• De haalbaarheid van voorstellen inschatten en toegevingen daaraan aanpassen
• Een onderhandeling afsluiten en gemaakte afspraken opvolgen

Persoonlijk actieplan

• Wat wil je graag beter doen bij onderhandelingen? Welk voordeel zou dit hebben voor jou en voor anderen als dit lukt?
• Wat zijn de eerste kleine stappen die je kan zetten? Wie of wat kan jou hierbij helpen?

Aanverwante competenties

• Anderen overtuigen van jouw ideeën

Voorkennis

De opleiding vraagt specifieke voorkennis rond interpersoonlijke communicatie: 'Assertief communiceren'. De opleiding verloopt op een interactieve en participatieve manier. Je werkt aan de hand van concrete en praktische oefeningen.

Voor wie ?

Je wil leren onderhandelen waarbij je iets verkrijgt in ruil voor iets anders: vanuit een win-win perspectief dus. Dit hoeft niet persé om een commerciële context te gaan, maar kan betrekking hebben op verschillende situaties uit het professioneel of persoonlijk leven.

Resultaat

• Je kent de belangrijkste basisregels van onderhandelen.
• Je bepaalt duidelijk je doel en de niet te overschrijden grenzen.
• Je reageert gepast op bezwaren.
• Je bereidt een onderhandelingsgesprek met adequate argumenten voor.