Verfijn uw keuze

Leerdomein 

  #190

 Authentiek handelen, ook bij wrijvingen

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Jezelf laten zien, maakt je authentiek. Het geeft je zelfvertrouwen en heeft een positieve invloed op relaties met anderen. Wat is authenticiteit nu precies? En hoe word je authentiek? In deze opleiding leer je hoe je trouw blijft aan jezelf en daarnaar handelt. Ook in moeilijke situaties, bijv. bij wrijvingen met collega’s.

 Met uw persoonlijke kleuren en talenten aan de slag !

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Jezelf kennen is de basis om stevig in het leven te staan. Dankzij deze opleiding ontdekt u wie u écht bent. U leert waar u staat en waar er kansen voor persoonlijke ontwikkeling liggen.

 Verandering persoonlijk verwelkomen

Learning track with (web)classes

Verandering hoort bij het leven, de wereld staat nooit stil, en veranderingen volgen elkaar steeds sneller op. En toch ervaren we verandering vaak als lastig, en veroorzaakt het stress en onzekerheid. Hoe zorg je ervoor dat je niet vast komt te zitten? Hoe ga je actief en constructief met verandering om? Fopas zet jou op weg.

 Verandering persoonlijk verwelkomen

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Verandering maakt onvermijdelijk deel uit van het dagelijkse leven. Veranderingen op het werk en thuis, groot en klein, gewenst of opgelegd, met weinig impact of verregaande consequenties. Je omgeving verandert. Organisaties en functies veranderen. Hoe ga je daarmee om? En hoe treed je komende veranderingen met een open blik en vertrouwen tegemoet? Fopas zet jou op weg.

 Ambassadeur van verandering

Learning track with (web)classes

In dit traject ontdek je hoe je jouw rol als ambassadeur van verandering binnen jouw organisatie met verve kan vervullen, zonder er zelf in vast te lopen.

 De culturele transformatie in de digitale wereld versnelt. Bent u mee aan boord?

E-learning

De impact van de digitale transformatie wordt hoe langer hoe groter. Het gaat niet meer om de vraag of, maar wel hoé we ons niet laten overweldigen door deze nieuwe manieren van werken en nieuwe technologieën die altijd maar sneller en sneller evolueren. Daarover gaat dit webinar.

 Digitale transformatie : negeren of omarmen

Learning track with (web)classes

Digitale transformatie: wat betekent het? Wat is er veranderd? En hoe ga jijzelf met deze evolutie om? Wat zijn mogelijke valkuilen en opportuniteiten?

 Uw job in handen nemen

Group training or Webclass(es)

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Met deze opleiding kneedt u uw job naar uw eigen wensen. Enerzijds door precies te weten waarvoor u staat en daarvoor te kiezen. Anderzijds door met kleine ingrepen uw dagelijkse werk beter in te vullen. In twee dagen destilleert u uw eigen waarden, kwaliteiten en leerpunten. U grijpt vast waarvan u energie krijgt, en laat los wat ballast is. Totdat u uw job stevig in eigen handen hebt.

 Uw netwerk uitbouwen, ook online

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Een netwerk weeft zich niet automatisch. U moet de draden zelf spinnen. Hoe pakt u dat aan? Hoe wekt u vertrouwen op? En hoe wendt u ook zwakke banden in uw voordeel aan? Ga ernaar op zoek – samen met Fopas. U krijgt een aantal hulpmiddelen waarmee u gegarandeerd succes oogst. Uw persoonlijk ‘merk’ verkoopt dan als warme broodjes.

 Talenten waarmaken als 50+

Individual route

U bent 50plusser en u wilt wel eens wat anders? U bent in het algemeen tevreden met uw job, maar u hebt het gevoel wat te missen? U gebruikt uw competenties in uw job, maar niet uw talenten? Als u JA antwoordt op één van deze vragen, lees dan zeker verder!

 Langer werken, een uitdaging?

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Automatisering en digitalisering, nieuwe managementvormen, grote wijzigingen op de verzekeringsmarkt, … de wereld verandert snel. Hoe blijft u in uw derde loopbaanfase of als 50-plusser met gezonde energie aan de slag?

 Assertief communiceren

Learning track with (web)classes

Leer tijdens dit traject hoe je jouw mening eerlijk, vastberaden en constructief verwoordt – met respect voor je gesprekspartner én voor jezelf.

 Assertief communiceren

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Met een assertieve houding staat u ook buiten uw carrière steviger in uw schoenen. In deze opleiding leert u uw mening zo te verwoorden dat u zichzelf én uw gesprekspartner respecteert: eerlijk, vastberaden en constructief. U luistert actief en reageert ook in moeilijkere situaties gepast.

 Alert en Doelgericht telefoneren

Learning track with (web)classes

Wat wil jij dat klanten zeggen na een telefoongesprek met jou? In dit traject krijg je alle sleutels aangereikt om alert en doelgericht te telefoneren. Wat win-win je? Heldere gesprekken, meer efficiëntie en meer tijd.

 Alert en doelgericht telefoneren

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

In een telefoongesprek communiceert u alleen met uw stem. Hoe zorgt u ervoor dat u meteen de juiste snaar raakt bij uw gesprekspartner? Fopas leert u efficiënt telefoneren: van gespreksstructuur tot klantgerichtheid.

 Proactief en klantgericht handelen

Learning track with (web)classes

Hoe behoud je een uitstekende relatie met je klanten en hoe bouw je die verder uit in een wereld vol verandering? Hoe werk je aan die persoonlijke en blijvende relatie in een context waarin alles veel sneller gaat en… digitaal wordt? Wat kan jij doen om het verschil te maken in de ogen van jouw klanten?
Interesse? Aarzel niet langer en schrijf je in voor dit traject.

 Proactief en klantgericht handelen

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Klant is koning, wordt vaak gezegd. Maar hoe geeft u uw klant ook dat gevoel? Fopas neemt samen met u de basisprincipes onder de loep.

 Omgaan met moeilijke situaties

Learning track with (web)classes

Als je in contact met klanten bent, word je wel eens geconfronteerd met situaties die jij als lastig ervaart. Welke emoties lokken die situaties bij jou uit en wat is het effect daarvan op jouw communicatie met de klant? Welke tools kun je gebruiken om die situaties om te buigen? Hoe reageer je best wanneer jouw klant één of meer bezwaren oppert? Dit traject geeft antwoord op deze vragen en leert jou op een klantgerichte manier om te gaan met lastige situaties.

 Omgaan met klagende klanten

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Klachten interpreteren als afwijzingen door uw klant? Niet doen! Want het speelt net in uw voordeel dat klanten u eerlijk vertellen wat u nog beter kunt doen. En vindt u samen een oplossing? Dan wordt de relatie met die klant vaak onwrikbaar. In twee intensieve dagen ontdekt u aan den lijve hoe u dat klaarspeelt.

 Omgaan met agressieve klanten

Learning track with (web)classes

Emotionele of ronduit razende klant? Laat je niet meeslepen. Want actie leidt tot reactie. Voor je het weet, escaleert de discussie tot een scheldpartij. Dit traject geeft jou concrete tips om in zulke situaties het hoofd koel te houden. Leer hoe je altijd beheerst en professioneel antwoordt, oplossingen aandraagt en … een conflict ombuigt naar een positieve uitkomst.

 Omgaan met agressieve klanten

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

U maakt het vast wel eens mee: een klant die emotioneel tot ronduit agressief reageert. Het is een kunst om daar dan niet in mee te gaan, want uw gedrag lokt tegengedrag uit. Hoe blijft u in zulke situaties professioneel?

 Consulteren, adviseren, 'verkopen'

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Speelt u in uw functie regelmatig de rol van adviseur voor klanten of collega’s? Dan blijft dat vaak niet bij eenvoudige, losse vraagstukken. Nee, vaak gaat het juist om delicate en complexe thema’s. Hoe stelt u zich daarbij op als een doorgewinterde raadgever? Iemand voor wie mensen hun hand in het vuur steken? In deze opleiding leert u haarscherp inspelen op de verwachtingen van wie u om advies vraagt.

 Helder schrijven - Introductie

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Een boodschap overbrengen naar een collega of klant in heldere taal is een kunst op zich. In deze korte cursus leert u doeltreffend, duidelijk en lezersgericht schrijven. Voorbeelden, tips en richtlijnen wisselen elkaar af met kleine praktische oefeningen om de theorie meteen in de praktijk om te zetten.

 Helder schrijven - Verdieping

Group training or Webclass(es)

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Met lezersgerichte teksten trekt u meteen de aandacht van uw lezer. In heldere, vlotte zinnen communiceert u eenduidig en transparant. En dankzij uw doordachte opmaak haalt uw lezer in één oogopslag de kern uit uw tekst.
Fopas leert u via een hele reeks praktische oefeningen hoe u meer respons haalt uit uw teksten.

 Zakelijke e-mails schrijven

Learning track with (web)classes

Hoe zorg je ervoor dat je e-mails met plezier gelezen worden, en de lezer er graag gevolg aan geeft? Hoe schrijf je duidelijk en to the point, met concrete verwachtingen? Dit traject zet jou alvast op weg.

 Schrijven voor online media

Learning track with (web)classes

Wil je je boodschap van het scherm doen spatten? En ze vooral helder, vlot en bondig overbrengen, op een manier die optimaal past bij online publicatie? Tijdens deze opleiding krijg je een aantal voorbeelden van wat wel en wat niet werkt.

 Schrijftips

E-learning

Spellingsregels heropfrissen? Een aantal grammaticale regels bijspijkeren? Enkele tips om vlotter en leesbaarder te schrijven? U bent aan het juiste adres!

 Co-creatie en samenwerken in team

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Hoe maakt u een team zo krachtig dat het de som van individuen allang overstijgt? Dat iedere collega er zijn plekje vindt, en er sterker uitkomt? Met allerlei technieken voor groepsdynamiek wakkert u een vlam aan in uw groep. En door co-creatief samen te werken haalt u de wijsheid in de groep naar boven.

 Feedback vragen en geven

Learning track with (web)classes

Het geven van feedback is onmisbaar geworden op de werkvloer. Herken je één van volgende situaties? Je gaf een belangrijke presentatie maar durft je collega's niet vragen wat zij ervan vonden? Je hebt veel energie gestoken in een dossier maar je krijgt geen er erkenning voor? Je wil een opmerking geven aan een collega of je leidinggevende maar weet niet hoe je dat het beste doet? Dan is dit traject zeker wat voor jou!

 Feedback geven en ontvangen

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Feedback beschouwen als een cadeau dat u gretig uitpakt? Het is een houding die Fopas u graag aanleert. In deze opleiding versterkt u ook uw eigen manier van constructief feedback geven. Want correct tweerichtingsverkeer doet uzelf en uw organisatie alleen maar groeien.

 Projectwerk

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Krijgt u wel eens een project in uw schoot geworpen waarvan u denkt: hoe pak ik dát in godsnaam aan? Na deze opleiding vat u meteen de koe bij de horens.

 Agile in projecten

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Organisaties willen wendbaar zijn en zo inspelen op de VUCA-wereld waar veranderingen elkaar steeds sneller opvolgen. Steeds meer organisaties gaan daarom Agile werken, traditioneel projectmanagement verdwijnt naar de achtergrond. Maak jij graag kennis met de basisprincipes van Agile werken of ben je op zoek naar enkele methodieken om dit concreet toe te passen? Je bent aan het goede adres!

 Onderhandelen met respect

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

U wilt iets in de wacht slepen. En u weet dat u daarvoor compromissen zult moeten zoeken. Waar stelt u uw grenzen? En hoe speelt u in op de tegenargumenten van uw onderhandelingspartner?

 Efficiënt vergaderen

E-learning

Laat ons eerlijk zijn: veel vergaderingen zijn tijdverlies. Te veel gepalaver, te weinig concrete afspraken, geen resultaten achteraf. De oplossing? Méér tijd spenderen aan een goede voorbereiding. En de vergaderingen zelf efficiënter doen verlopen. Precies wat u leert tijdens dit webinar.

 Waarderend leidinggeven

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Als leidinggevende moet u verschillende rollen tegelijk spelen. Hoe krijgt u al die verschillende facetten gecombineerd, terwijl u toch uw eigen grenzen stelt? 

 Sensibiliseren voor digitale transformatie

Learning track with (web)classes

Hoe mensen sensibiliseren en gevoelig maken voor de veranderingen die de digitalisering met zich meebrengt. Jobs worden erdoor beïnvloed op verschillende niveaus. Iedereen is erbij betrokken: medewerkers, klanten, partners met wie men samenwerkt, ...

 Meter/Peter zijn van collega's

Learning track with (web)classes

Moet je als meter/peter nieuwe collega’s onthalen en begeleiden? Zorg jij ervoor dat collega’s zich specifieke kennis en/of vaardigheden eigen maken? Dan is dit traject voor jou.

 Meter/peter zijn van collega's

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Als mentor haalt u er ongetwijfeld veel energie uit om uw collega onder uw hoede te nemen. Wilt u die taak nog meer ter harte nemen? Volg dan deze specifieke opleiding.

 Coachen van een collega

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Iemand coachen is als een zaadje cadeau krijgen: u ziet de persoon gaandeweg openbloeien. Toch als u het goed aanpakt. Fopas traint u in twee intensieve opleidingsdagen om uw rol als coach te versterken.

 Werkgoesting mogelijk maken

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Zonder werkgoesting geen gelukkige medewerkers. Ontdek welke factoren dit beïnvloeden. En hoe u werkgoesting zelf positief stimuleert. Krijgt u al goesting in deze opleiding? Terecht!

 Een divers team faciliteren

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Stuurt u een team aan dat zo divers is als een bont boeket bloemen? Dan is het belangrijk dat ook de meest uiteenlopende persoonlijkheden met elkaar leren omgaan, en elkaars verschillen als een troef beschouwen.

 Change faciliteren

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Uw organisatie staat voor een veranderingsproces. Is het uw taak om dat door te voeren tot bij uw collega's? Dan ontdekt u in deze opleiding hoe u het nodige draagvlak creëert.

 Participatief samenwerken

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

U kent vast de situatie: u stelt een vraag aan uw team, en krijgt alleen maar starende blikken als antwoord. Fopas laat u kennismaken met een aantal technieken waarmee u mensen aanzet om wél te spreken. In een veilige sfeer: van world café tot intervisiegroepen.

 Anderen overtuigen van jouw ideeën

Learning track with (web)classes

Leer tijdens dit traject hoe je je boodschap zó aanpast dat die helder en krachtig overkomt en je op een meer overtuigende manier mensen meekrijgt in jouw verhaal.

 Anderen overtuigen van uw ideeën

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

In deze opleiding dikt u uw overtuigingskracht aan. U verdiept u in de beïnvloedingsstijlen en ontdekt welke u het beste liggen. U leert ook naar uw gelijk te streven op een gezonde, empathische manier. Wees niet verbaasd als u voortaan de neuzen van uw collega’s in een mum van tijd in uw richting krijgt!

 Zelfzeker informeren en presenteren

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Vooraan in een groep. Tientallen ogen verwachtingsvol op u gericht. En dan … raakt u niet uit uw woorden. Of staat u te trillen op uw benen. Hoe krijgt u die zenuwen onder controle? Hoe bereidt u uw presentatie voor zodat u de draad niet verliest? Fopas stoomt u klaar.

 Zelfzeker informeren en presenteren

Learning track with (web)classes

Help! Binnen enkele dagen moet je spreken voor een publiek. Hoe bereid je je voor? Hoe krijg je jouw zenuwen onder controle? Hoe zorg je voor aandachtige en geëngageerde toeschouwers? In dit traject komt het allemaal aan bod: van jouw overwinning op plankenkoorts tot de opbouw van je presentatie. Zodat je toehoorders aan jouw lippen hangen.

 Scherp uw creatief vermogen aan

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Creatief denken wordt één van de kerncompetenties in onze snel veranderende en innoverende wereld. Creatief denken helpt u ook om problemen en moeilijke situaties op een andere manier aan te pakken.

 Occasioneel trainen, ook op de werkvloer

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Af en toe geeft u een opleiding(ssessie) of geeft u uw collega's instructies op de werkvloer. En dat lukt (meestal). Wilt u er nog meer vat op krijgen? Reserveer dan alvast uw plaats voor deze opleiding.

 Informatie verwerken en structureren

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Vandaag de dag worden we overspoeld met informatie. Een groot deel van die informatie is relevant voor onze job. In deze opleiding leert u hoe u informatie efficiënter verwerkt en beter structureert, zodat u ze gemakkelijker onthoudt.

 Van probleemanalyse tot beslissing

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Soms lijkt een probleem op een onontwarbaar kluwen. Fopas zet u op weg om dit draadje per draadje te ontknopen. Totdat u de afzonderlijke uitdagingen helder voor u ziet. Waarvoor u dan strategieën uitdenkt om ze stap voor stap te tackelen.

 Geef uw aandacht een boost!

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Vandaag de dag worden we overstelpt met allerlei soorten (digitale) afleiders. Maar ook onze gedachten leiden ons af. In deze opleiding krijgt u een aantal praktische tips & tricks en concrete technieken die u helpen om terug rust te krijgen in uw hoofd en geconcentreerd en gefocust te werken.

 Schrijven en lezen op het scherm

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Paperless - papierloos - werken is zonder enige twijfel in opmars. De kans is dan ook groot dat u vaker van uw scherm leest dan op papier. Hoe maakt u het uzelf zo aangenaam mogelijk om digitaal te lezen? En hoe maakt u uw eigen teksten digitaal leesbaar voor uw lezers?

 Efficiënt memoriseren

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Snakt u wel eens naar uw studentenjaren? Toen uw geheugen nog een spons was die grenzeloos gegevens opslorpte? Fopas doet u enkele trucs uit de doeken om ook op latere leeftijd nog efficiënt te memoriseren. 

 Snellezen en de essentie onthouden

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

U bent graag helemaal mee in uw vakgebied. Maar u hebt geen ruimte om af en toe een stevige publicatie door te nemen? Schrijf u dan in voor deze opleiding snellezen.

 Oplossingsgericht aan het werk

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Oplossingsgericht werken is een radicaal andere manier van denken en doen. Het helpt je om problemen en uitdagingen vanuit een positief perspectief te benaderen. In plaats van te focussen op het probleem, onderzoek je de wens of de behoefte ónder het probleem. De aandacht gaat naar wat werkt en wat je wil bereiken.

 Time Management - Win elke week 90'

Learning track with (web)classes

5 menu’s en 30 recepten die u op weg helpen naar een beter evenwicht in het leven. Beetje bij beetje schrijft u uw persoonlijk kookboek. U kiest die gerechten – tools, technieken en methoden – die het beste bij u aansluiten.
“Wanneer je je realiseert dat je je hele leven met je vingers hebt gegeten, terwijl je een lade hebt vol vorken, messen en lepels” (Edgar Pereira – Nestlé Zwitserland).

 Stress en veerkracht

Learning track with (web)classes

Achtervolgt jouw werk je tot bij je thuis? Kom je nergens meer tot rust? Schrikken collega’s en families van jouw prikkelbaar humeur? Dan is het tijd om het roer om te gooien. Leer tijdens dit traject om je stress actief in te tomen. Krijg inzicht in je innerlijke onrust, vijl de scherpe kanten ervan af en gebruik stress zelfs als een positieve bron van energie!

 Stress en veerkracht

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Achtervolgt uw werk u ook thuis? Bekijkt u de zaken niet meer nuchter? En voelt u zich gespannen en prikkelbaar? Tijd om uw stress actief in te tomen!

 Frans - specifiek*

Group training

 Frans verzekerd

Group training

 Frans verzekerd - webclasses

Learning track with (web)classes

Dit traject bestaat uit 2 face-to-face sessies en 12 webclasses (‘online groepssessies’).

 Telefoneren in het Frans

E-learning

Krijgt u het warm wanneer u de telefoon opneemt en de persoon aan de andere kant van de lijn een Franstalig iemand blijkt te zijn? Dit webinar helpt u alvast een stuk op weg.

 E-mails schrijven in het Frans

E-learning

In dit webinar reiken we u de sleutelzinnen aan om een e-mail op te stellen. Aan het einde van het webinar kan u meteen aan de slag!

 Vergaderen in het Frans

E-learning

U zit vol goede ideeën maar u twijfelt om het woord te vragen tijdens een vergadering? Tijdens dit webinar leert u hoe u het woord kan nemen, uw mening kunt formuleren en uw betoog kunt structureren.

 Presenteren in het Frans

E-learning

Geeft u af en toe een presentatie in het Frans? Tijdens een verkoopsgesprek of tijdens een vergadering binnen uw organisatie? Een presentatie voor grote of minder grote zalen? Eén ding is zeker: u wilt dat de boodschap duidelijk overkomt, dat ze impact heeft.

 Nederlands verzekerd - webclasses

Learning track with (web)classes

Dit traject bestaat uit 2 face-to-face sessies en 12 webclasses (‘online groepssessies’).

 Telefoneren in het Nederlands

E-learning

Krijgt u het warm wanneer u de telefoon opneemt en de persoon aan de andere kant van de lijn een Nederlandstalig iemand blijkt te zijn? Dit webinar helpt u alvast een stuk op weg.

 E-mails schrijven in het Nederlands

E-learning

In dit webinar reiken we u de sleutelzinnen aan om een e-mail op te stellen. Aan het einde van het webinar kan u meteen aan de slag!

 Vergaderen in het Nederlands

E-learning

U zit vol goede ideeën maar u twijfelt om het woord te vragen tijdens een vergadering? Tijdens dit webinar leert u hoe u het woord kan nemen, uw mening kunt formuleren en uw betoog kunt structureren.

 Presenteren in het Nederlands

E-learning

Geeft u af en toe een presentatie in het Nederlands? Tijdens een verkoopsgesprek of tijdens een vergadering binnen uw organisatie? Een presentatie voor grote of minder grote zalen? Eén ding is zeker: u wilt dat de boodschap duidelijk overkomt, dat ze impact heeft.

 Engels verzekerd

Group training

 Engels verzekerd - webclasses

Learning track with (web)classes

Dit traject bestaat uit 2 face-to-face sessies en 12 webclasses (‘online groepssessies’).

 Telefoneren in het Engels

E-learning

Krijgt u het warm wanneer u de telefoon opneemt en de persoon aan de andere kant van de lijn blijkt Engelstalig te zijn? Dit webinar helpt u alvast een stuk op weg.

 Duits verzekerd

Group training

 Vergaderen in het Engels

E-learning

U zit vol goede ideeën maar u twijfelt om het woord te vragen tijdens een vergadering? Tijdens dit webinar leert u hoe u het woord kan nemen, uw mening kunt formuleren en uw betoog kunt structureren.

 Duits verzekerd - webclasses

Learning track with (web)classes

Dit traject bestaat uit 2 face-to-face sessies en 12 webclasses (‘online groepssessies’).

 E-mails schrijven in het Engels

E-learning

In dit webinar reiken we u de sleutelzinnen aan om een e-mail op te stellen. Aan het einde van het webinar kan u meteen aan de slag!

 Handige tools en apps voor het werk

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Om uw werk efficiënt organiseren bestaan een heleboel (gratis) apps en tools voor op uw computer of smartphone. In deze interactieve sessie krijgt u eerst een demonstratie van een tiental handige apps. Daarna is het aan u om de relevante voor u te installeren en uit te proberen.

 Iedereen digitaal mee

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

De wereld rond ons verandert en wordt in een snel tempo digitaler. Er komen elke dag tools en apps bij die ons leven makkelijker (willen) maken. We kunnen spreken van een echte digitale revolutie. In deze sessie overlopen we de basics daarvan en helpen we u om door het bos de bomen te zien.

 Introductie in sociale media

Group training or Webclass(es)

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Sociale media zoals Twitter, Linkedin en Facebook kenden de voorbije 15 jaar een snelle opkomst. Ze zijn niet meer weg te denken uit onze maatschappij. Ze beïnvloeden ons lezen, denken en begrijpen. In deze sessie overlopen we de verschillende sociale media; u leert ze begrijpen en gebruiken.

 Jezelf profileren op LinkedIn

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

LinkedIn is tegenwoordig niet meer weg te denken wanneer we het over netwerken hebben. Tijdens deze interactieve sessie optimaliseert u uw profiel, leert u het sociale medium kennen en gebruiken en gaat u zelf praktisch aan de slag om uzelf te profileren in uw eigen netwerk.

 Instagram - Introductie

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Instagram is het snelst groeiende sociale mediakanaal in Vlaanderen en wereldwijd. Het visuele medium is niet langer enkel een speeltuin voor hippe jongeren. In deze sessie voor beginners maken we u wegwijs in de wondere wereld van filters, hashtags en stories.

 Facebook - Introductie

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Facebook is en blijft de onbetwiste nummer 1 onder de sociale media. In België groeit het platform van Zuckerberg nog steeds. Maar liefst 7,2 miljoen landgenoten zijn gebruiker. In deze basisopleiding duiken we in de instellingen en functies van Facebook, zodat u na afloop vol vertrouwen foto’s en video’s kan posten of duimpjes en comments plaatsen.

 IT & ME - Get to know Systems & Infrastructures

Learning track with (web)classes

You are interested in IT, but you don't know well what are the options and possibilities? You're curious about Systems & Infrastructures? Then this program is definitely something for you!

 IT & ME - Get to know Development

Learning track with (web)classes

You are interested in IT, but you don't know well what are the options and possibilities? You're curious about Development? Then this program could be something for you!

 IT & ME - Get to know Digital marketing

Learning track with (web)classes

You are interested in IT, but you don't know well what are the options and possibilities? You're curious about Digital marketing? Then this program could be something for you!

 Personal Digital Efficiency

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Door slim en efficiënt te werken met digitale tools verhoogt u uw productiviteit, maar verlaagt u ook uw werkdruk. Dit helpt u tevens te ontsnappen aan ‘digitale stress’. Deze workshop wil hiertoe bijdragen.

 IT & ME - Get to know Data Management

Learning track with (web)classes

You are interested in IT, but you don't know well what are the options and possibilities? You're curious about Data Management? Then this program could be something for you!

 Betrouwbare informatie zoeken op het internet

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

Tegenwoordig zoeken we allemaal regelmatig op het internet. We hebben zo onze gewoontes, maar brengen die ons op de meest efficiënte manier naar wat we zoeken? En vinden we uiteindelijk echt wat we willen? 

 IT & ME - Get to know Project management & business analyst

Learning track with (web)classes

You are interested in IT, but you don't know well what are the options and possibilities? You're curious about Project Management & business analyst? Then this program could be something for you!

 Afbeeldingen, video, audio gebruiken en bewerken

Group training

Nieuwe face-to-face sessies ten vroegste vanaf september.

U maakt in uw job soms al eens gebruik van afbeeldingen, video en/of audio? U wilt graag enkele basisinzichten verwerven waardoor u efficiënter en sneller te werk kunt gaan? Deze opleiding is voor u!

 AI in Business

Artificiële intelligentie (AI) is niet het zoveelste buzzwoord. AI wordt al ingezet in de gezondheidszorg, de energiesector, maakindustrie, de verzekeringsbranche en andere sectoren. Wil je graag meer weten over wat AI is, het commercieel potentieel ervan, maar ook over de bijbehorende uitdagingen en risico's (zoals ethiek)? Dan is deze online cursus iets voor jou!

 Digital Upskill Tools

E-learning

Wil je je digitale skills upgraden, op eigen ritme, waar en wanneer je maar wil, dan ben je hier op het goede adres.
Je vindt hier (gratis) online cursussen, oefeningen en games, videotutorials, … rond verschillende onderwerpen.

 Veilig werken online en in relatie tot derden

E-learning

Uw organisatie werkt met persoonsgegevens. Weet u hoe u hiermee veilig dient om te springen? En wat met bedrijfsgegevens? Leer hoe datalekken te voorkomen. Belangrijk want de Europese General Data Protection Regulation (GDPR) is een feit op op 25 mei 2018.

 Explore Office 365

Group training or Webclass(es)

 Skype for business

Group training or Webclass(es)

 Office 365 - Omgeving, OneDrive voor Bedrijven en SharePoint Online

E-learning

Deze module biedt u een interactieve training, bestaande uit 20 lesvideo’s, 20 opdrachten en 6 dossiers met aanvullende informatie.

 Office Online - De online-applicaties van Office 365

E-learning

Deze module biedt u een video van 1u.

 Outlook Online - De online e-mailomgeving van Office 365

E-learning

Deze module biedt u een video van 1,5u.

 OneNote 2016 - Notities maken en delen

E-learning

Deze module biedt u een video van 40 minuten.

 Skype for Business: In realtime communiceren

E-learning

Deze module biedt u 11 lesvideo’s, met een totale duur van ongeveer 1u.

 Teams - Werken in teamverband met Office 365

E-learning

Deze module biedt u een video van 55 min.

 Excel - Basis

Group training or Webclass(es)

 Excel - Macro's VBA

Group training or Webclass(es)

 Excel - PowerPivot

Group training or Webclass(es)

 Excel - PowerQuery

Group training or Webclass(es)

 Excel

E-learning

Met dit e-learningpakket leert u op eigen ritme en enkel die functies van Excel die u nodig heeft.
U kunt online inschrijven voor Excel 2016, Excel 2013, Excel 2010, Excel 2007.

 Outlook - Basis

Group training or Webclass(es)

 Outlook voor gevorderden

Group training or Webclass(es)

 Outlook

E-learning

Met dit e-learningpakket leert u op eigen ritme en enkel die functies van Outlook die u nodig heeft.
U kunt online inschrijven voor Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010.

 PowerPoint - Basis

Group training or Webclass(es)

 PowerPoint voor gevorderden

Group training or Webclass(es)

 PowerPoint

E-learning

Met dit e-learningpakket leert u op eigen ritme en enkel die functies van PowerPoint die u nodig heeft.
U kunt online inschrijven voor PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010.

 Word - Basis

Group training or Webclass(es)

 Word voor gevorderden

Group training or Webclass(es)

 Word

E-learning

Met dit e-learningpakket leert u op eigen ritme en enkel die functies van Word die u nodig heeft.
U kunt online inschrijven voor Word 2016, Word 2013, Word 2010.

 Outlook, Word, PowerPoint, Excel, Access

Learning track with (web)classes

 Access

E-learning

Met dit e-learningpakket leert u op eigen ritme en enkel die functies van Access die u nodig heeft.
U kunt online inschrijven voor Acces 2016 of Access 2013.

 Basiskennis over verzekeringen

Training with partner organisation

 Het verzekeringscontract

Training with partner organisation

 Verzekeringswetgeving

Training with partner organisation

 Antiwitwaswetgeving

Group training or Webclass(es)

 Wetgeving

E-learning

 Arbeidsongevallen

Training with partner organisation

 Ongevallenverzekering

Training with partner organisation

 Arbeidsongevallen - De wet op de vergoeding

Training with partner organisation

 De wegcode

Group training

 Auto - BA-Motorrijtuigen

Group training or Webclass(es)

 Lichamelijke schade

Training with partner organisation

 Verzekering Brand en natuurevenementen

Group training or Webclass(es)

 Brand - Praktijk on site en Preventie

Training with partner organisation

 Brand - Productie / Emissie

Training with partner organisation

 Algemene Burgerlijke Aansprakelijkheid

Training with partner organisation

 Ziekteverzekeringen

Training with partner organisation

 Herverzekering

Training with partner organisation

 Rechtsbijstand

Training with partner organisation

 Technische verzekeringen

Group training or Webclass(es)

 Hulpverlening

Training with partner organisation

 Kredietbemiddeling en hypothecair krediet

Group training or Webclass(es)

 Werken in verzekeringen

Lees meer

 Beroepsgroepen verzekeringssector

Lees meer

 Examen Verzekeringen

Test

Examens verzekeringen voor kandidaten die GEEN opleiding volgen.

 Insights Discovery

Test

Ben je op zoek naar een beter inzicht in jezelf? Wil je graag je eigen voorkeur voor bepaalde gedragingen (en die van anderen) beter begrijpen? Schrijf je dan via Fopas in voor een Insights Discovery test. Je ontvangt een uitgebreid persoonlijk rapport dat je samen met één van onze gecertifieerde coaches doorloopt. De resultaten zijn vertrouwelijk.

 Nederlands

Test

De taaltest Nederlands (voor anderstaligen):

  • bestaat uit 5 onderdelen met in totaal 70 vragen
  • duurt tussen de 40 en 50 minuten

De test bestaat uit meerkeuzevragen en open vragen.
Na de test ontvangt u een persoonlijk rapport.

 Frans

Test

De taaltest Frans (voor anderstaligen):

  • bestaat uit 5 onderdelen met in totaal 70 vragen
  • duurt tussen de 40 en 50 minuten

De test bestaat uit meerkeuzevragen en open vragen.
Na de test ontvangt u een persoonlijk rapport.

 Engels

Test

De taaltest Engels:

  • bestaat uit 5 onderdelen met in totaal 70 vragen
  • duurt tussen de 40 en 50 minuten

De test bestaat uit meerkeuzevragen en open vragen.
Na de test ontvangt u een persoonlijk rapport.

 Duits

Test

De taaltest Duits:

  • bestaat uit 5 onderdelen met in totaal 70 vragen
  • duurt tussen de 40 en 50 minuten

De test bestaat uit meerkeuzevragen en open vragen.
Na de test ontvangt u een persoonlijk rapport.

 Certifiëring

Test

Wil jij graag je digitale skills of je vaardigheden Excel, PowerPoint, Word, of Outlook officieel laten erkennen? Dan ben je hier aan het goede adres!

 Digitale vaardigheden

Test

Wenst u zicht te krijgen op uw digitale vaardigheden? Dan is deze test voor u:

  • omvat 20 tot 25 vragen
  • duurt maximaal 40 minuten

Na de test ontvangt u via mail een persoonlijk rapport.

 Excel

Test

Wenst u zicht te krijgen op uw Excel vaardigheden? Dan is deze test voor u:

  • omvat 20 tot 25 vragen
  • duurt maximaal 40 minuten

Na de test ontvangt u via mail een persoonlijk rapport.

 Outlook

Test

Wenst u zicht te krijgen op uw Outlook vaardigheden? Dan is deze test voor u:

  • omvat 20 tot 25 vragen
  • duurt maximaal 40 minuten

Na de test ontvangt u via mail een persoonlijk rapport.

 PowerPoint

Test

Wenst u zicht te krijgen op uw PowerPoint vaardigheden? Dan is deze test voor u:

  • omvat 20 tot 25 vragen
  • duurt maximaal 40 minuten

Na de test ontvangt u via mail een persoonlijk rapport.

 Word

Test

Wenst u zicht te krijgen op uw Word vaardigheden? Dan is deze test voor u:

  • omvat 20 tot 25 vragen
  • duurt maximaal 40 minuten

Na de test ontvangt u via mail een persoonlijk rapport.

 Jobcoaching

Individual route

Je hebt het gevoel vast te zitten in je job? Jobcoaching helpt je om struikelblokken weg te werken en met jouw sterke punten aan de slag te gaan.

 Jobcrafting

Individual route

Hoe haal je meer voldoening en plezier uit je werk? Via jobcrafting zoek je hoe je je taken boeiender maakt zodat je terug met meer goesting kan werken.

 Individuele loopbaanbegeleiding

Individual route

Waar wil je op professioneel vlak naartoe? Via loopbaanbegeleiding breng je je professionele wensen in kaart en koppelt er acties aan.